COVID-19如何改变美国人的网上购物习惯？

冠状病毒疫情（COVID-19）大流行几个月后，美国人的网上购物习惯正在发生转变。通过研究大流行开始时网上购物习惯的变化，将1月和2月（大流行前）的模式与3月中旬和4月（开始封锁和其他限制时）的模式进行比较。

根据2020 年 8 月兰德美国人寿小组 （ALP） 调查的结果，通过研究约 1900 名受访者。在这项调查中，询问了受访者在7月和8月的网上购物。这项调查不仅反映了美国人进行网上购物的频繁程度，也反映了他们在网上购物上的花费是否更多或更少，而且反映了自COVID-19大流行初期以来，购物行为是如何改变的。

根据受访者的网上购物频率将受访者分为三类：频繁（每周一次或更多）、偶尔（每月几次）和不常（从不或几乎从不）网上购物者。

如图1所示，在1月和2月，受访者在这些类别之间大致相等。随着COVID-19的传播，这种模式发生了重大变化：网上购物变得越来越普遍。随着美国疫情日趋严重，这种变化仍在继续。到8月份，大约45%的受访者经常在网上买东西，三分之一是偶尔购买，只有四分之一是不经常上网的购物者。

到2020年夏季，网上购物的总体趋势已发生重大变化。网上购物的频率继续上升;经常网上购物的人已经从35%上升到45%，40%的受访者在网上会花很多钱，另有20%的受访者花的很少。这些趋势验证了其他数据：虽然许多人已经转向在家工作和购物，但一些经济困难的家庭正在削减开支。

在8月份的调查中，还要求受访者进行自我评估，自2月以来，他们用于网上购物的金额是上升还是下降。通常无法准确计算家庭支出的多少或变化，但这些数据确实提供了一些家庭层面的变化感。

39%的美国人报告说，他们增加了他们的网上消费——11%的人估计他们的消费增加了一倍，28%的人估计他们增加了一些。43%的人报告支出量大致相同，19%的人报告支出减少。

不出所料，那些自己说经常在网上购物的人，一般在网上购物上花的更多。在7月和8月网上购物的人中，大约一半的人花的钱变多，约42%的人说他们的支出没有改变，9%的人说支出量减少。在网上购物量相同或网上购物较少的人中，32%到35%的人花费变多，约25%的人消费变少。

哪些人口因素与消费模式有关？最明显的因素是年龄。近一半的35岁以下的人报告说，他们在网上花费的钱比COVID-19大流行爆发前要多（其中大约17%的人将他们的支出翻了一番）。在65岁以上的人中，只有31%的人表示在网上购物上花更多的钱，只有5%的人把消费翻了一番。

大约19%的受访者表示，他们目前在网上消费较少。主要原因是就业状况的变化：在大流行开始以来失去工作的人中，28%的人说他们在网上购物上花的钱变少了。其中还有个意外情况，这个失业群体中12%的人报告说，他们的在线支出翻了一番。他们可能接受了来自冠状病毒援助、救济和经济安全法案失业救济金。相比之下，8月份仍在工作的人中，只有16%的人减少了开支。在COVID-19大流行之前没有工作的人（例如退休人员）和在大流行期间暂时下岗或转行的人介于两者之间;19%和22%的上网花费更少。图 2 显示了工作状态与网上购物变化之间的关系。

家庭收入似乎与网上购物的支出有关，自3月以来，收入低于4万美元的家庭比高收入家庭更有可能减少网上购物支出。在同一时期内，他们的网上支出也最有可能翻一番。即使他们的支出翻了一番，这些家庭的支出总额可能仍低于高收入家庭，。

;COVID-19大流行导致了就业形势和经济收入的剧烈变化，网络购物的变化还需要进一步研究。