应对技巧：每个职业都是蒙骗外行人的勾当
1. 如果销售者提出的所谓专业意见对他本身特别有利，那你就应该谨慎考虑；
2. 稍微学习和使用下那行业的基本知识；
3. 质疑或者让销售者换一个建议，经过客观考虑后确保自己真的需要；
即时的奖励比延期的奖励效果好用的多
（未来的饼需要画，而现在的饼大家都能看到）
当别人给你画饼时，就需要引起注意了。
获取别人好感的方式可以从一些微不足道的小忙开始
比如本杰明·富兰克林原本是费城一个默默无闻的小人物，当时他想得到某个重要人物的垂青，于是经常设法请那个人帮他一些无关紧要的小忙，比如说借一本书给他之类的。从那以后，那个大人物就更加欣赏和信任富兰克林。
这个理论跟“帮助过你的人会一直帮助你”如出一辙。
以德报德，以怨报怨的反馈机制是人的本能
这个心理同样可以拿来利用，例如当汽车销售员慷慨地把你请到一个舒服的地方坐下，并端给你一杯咖啡时，你非常有可能因为这个细小的礼节性行为当了一回冤大头，买车的时候多付了500美元。这远远不是销售员用小恩小惠所取得的最成功的销售案例。
消费者应该谨慎这种反馈本能。
人们总是比较容易接受简单的因果关联，形成条件反射
比如更高的商品价格等于更好的商品质量。奢侈品销售商很喜欢人们的这个思路。
广告商更是精于此道，把美好的向往跟自己的产品关联。比如美女喝可乐。
（古代的信使或者使者很苦逼，如果他带来的是好消息，往往就是好酒相待，如果是坏消息，那么很可能要面对死亡的代价，其实上他就是个传话的，跟传话的内容并没有因果关系）
个体容易自视过高与过度乐观
就好像瑞典有90%的司机都认为他们的驾驶技术在平均水平之上，而投资顾问几乎100%认为自己的投资能力超过平均。
同样的杯子，如果是出售自己的杯子与购买别人的杯子的价值相比。出价总是自己的杯子高不少。
这点很难解决，强迫自己更客观太难，因为客观也是自己定义的。
在群体里，人们需要社会认同
有项电梯实验，安排10名实验员背对电梯门口站，那么当陌生人进入电梯时，通常也会转过身，摆出相同的姿势。
利用盲目从众也是很好的商业技巧。比如植入广告，流行电视剧里的品牌让观者情不自禁的在当下也想体验一下。
（在中国，近年来雇人排队买奶茶，引导其他从众购买奶茶的案例非常经典）
对比错误
大部分人在几块钱的时候特别节省，但在购置大件时对上千甚至上万的价差反而不敏感。
商家为了从购买商品和服务的顾客身上赚取更多的钱。为了让正常的价格显得很低，商家通常会瞎编一个比正常价格高很多的虚假价格，然后在广告中把他的标准价格显示为其伪造价格的折扣价。人们即使对这种操纵消费者的伎俩心知肚明，也往往忍不住会上当。
更恶劣的行为比如购房，销售经纪人故意先带着顾客看了三套条件十分糟糕而且价格贵得离谱的房子，然后他又带着顾客去看一套条件一般糟糕、价格也一般贵的房子。这样一来，后者通常很容易就能达成交易。
千万别忘记初心，跟初心对比，而不是其他假象。
压力影响倾向：轻度的压力能够轻微地改善人们的表现，而沉重的压力则会引发彻底失调
巴浦洛夫因早年实验狗的条件反射成名，晚年的实验却鲜为人知。
巴浦洛夫用于实验的狗是关在笼子里的，有次发生洪水，这些狗差点被淹死，有一段时间它们的鼻子和笼子的顶部只有一点点空间可供呼吸。这导致它们感受到极大的压力。洪水退去后，巴浦洛夫立刻发现那些狗性情大变。例如，有只狗原来喜欢它的训练师，现在不喜欢了。这个结果不由让人想起现代某些人的认知转变：有的人原本很孝顺，但突然皈依邪教之后，便会仇视他们的父母。
在随后漫长的生涯中，巴浦洛夫给许多狗施加压力，让它们的精神崩溃，然后再来修复这些崩溃。所有这些他都保存了详细的实验记录，结论如下：
（1）他能够对这些狗进行分类，然后预测具体某只狗有多么容易崩溃；
（2）那些最不容易崩溃的狗也最不容易恢复到崩溃前的状态；
（3）所有狗都可以被弄崩溃；
（4）除非重新施加压力，否则他无法让崩溃的狗恢复正常。
很可惜，这种实验被认为是不人道的，这些经验并没有被广泛公开。但很多精神病专家很关注，现在仍因社会禁忌的关系，无法通过施加极端压力让精神病人重新正常。
（整体上，其实抑郁，PUA等现代焦虑巴浦洛夫已经走的更远了）
人们不光群体盲从，还迷信权威
典型案例为希特勒上台之后，大量的虔诚的教徒听从其的想法开始倒行逆施，施展暴行。
商界领域也很常见，一句话对不对主要看谁说。（首富的屁都是香的）
所以一些骗子利用名人权威来站台，借以收割粉丝或者信任的民众。
重视理由倾向
插队时随便编一个理由，比如尿急，只要是一个理由，无论多扯淡，人们大都愿意将自己的位置让出来。
投资也一样，涨了跌了，人们总是寻求一种解释，尽管这解释一定是事后诸葛亮，只要是解释就行，人们就能获得心安。
心理学上最厉害的一点在于被操控的人即使明知道自己正在被操控，也会心甘情愿地被对方牵着鼻子走。
比如晚宴上遇到某位漂亮的女士。尽管你并不认识她。她坐在你旁边，仰起那张美丽的脸庞，问你一个可有可无的问题，你明知道她肯定对许多人都这么说，但你还是觉得很高兴，甚至每次见到这位美女都会精神一振。
芒格说自己早年观察归纳了许多传统心理学忽视的东西，直到后来出现了一个学派叫行为金融学，跟自己的理论比较相似。
希望对大家有所帮助。
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