「全球程序员节」求尔创客专访慧云医疗彭晖：心理健康不容忽视

求尔君：

以前我们总是认为：“身体无病即是健康”，但如今的越来越多的人意识到，心理健康同样不容忽视。抑郁、焦虑、恐惧、疑病、易怒、强迫、轻信、自闭，这些特征已经成为新时代下人们生活中的常态，而这些正是心理健康状态“预警”的信号。

世卫组织统计数据显示，全球有近10亿人群受心理健康问题影响，全球每年有约80万人死于自杀，平均每40秒就有一人自杀。可怕的是，受心理健康问题困扰的群体人数不仅逐年增加，还正在向年轻化转移。

本期求尔创客采访到心理健康大数据技术与服务提供商「慧云医疗」创始人彭晖。

慧云医疗创始人彭晖寄语全球程序员节

一

多年前，长期从事医疗设备运营销售的彭晖突然燃起了创业的念头，于是在自己熟悉的医疗领域里搜索能够赢得未来的创业机会。他认为随着医疗技术的不断突破，人类在与生命进行对抗的进程中，身体层面的健康问题会被一一攻破，反倒是心理健康问题将会越来越棘手，但心理健康问题还没有得到普遍的重视。

2010年彭晖开始组建团队研究心理健康相关业务，通过互联网手段进行业务产品构建。2013年开始做临床实验和追踪，2016年就申请到临床心理诊疗的云诊断技术发明专利。

“我们这个临床心理诊疗云诊断技术的发明专利在当时行业里面已经是比较领先的，它打破了以前的单机评估、局域网内网评估的局限，包括数据不能统一、评估结果后期分析困难等，通过云诊断可以实现临床心理诊疗的数据整合，通过数据分析来进一步辅助治疗。”

彭晖聊到了当时研发云诊断平台的初衷，就是希望用大数据来帮助患者发现心理问题，并能够提供有效的诊疗方案。

“到目前为止，心理诊疗师依然是非常稀缺的，每次诊疗都需要花费大量的时间和精力，我们希望借助大数据分析来提升诊疗效率，并为患者建立心理健康大数据画像。”

与互联网其他行业大数据不同的是，心理健康大数据具有一定的行业特点。

通过数据去分析一个人是否当前具备一定的压力，可以通过行为判断，可以通过心理反射来判断，也可以通过表达能力来判断，还要考虑地缘和地域化、文化背景，整个评估体系是一个非常综合性的体系。

“目前在国内来讲，心理大数据还无法做到共享和共通，因为每个地区都有它的数据源，数据都有保密性，而心理健康又存在一个伦理和隐私问题。所以当前很多数据只是基于当地的本地化应用，进行数据加工和数据提取，在没有形成一个大的数据平台的时候，各地的数据是独立的。”

彭晖告诉求尔君，目前慧云医疗主要还是为相关机构提供数据分析能力，未来在国家开放相关数据领域的时候，心理大数据将会发挥更大的作用。

慧云医疗心理援助云平台

二

“慧云医疗云平台是否就是医疗信息化中的一部分？”求尔君问道。

彭晖回答到，医疗信息化可以分为两部分，一部分是管理性软件，就类似医院的HIS系统 PICS系统；第二种是功能性的，功能性就代表诊断性、评估性，慧云医疗属于后者。

“网络医院完成的是挂号、取药、支付、配送，甚至有一些的二次复诊这些，我们心理援助云平台它做的完全是临床治疗的东西，从测评到咨询到后边的在线训练，到在线的多人评估督导、远程训练，它完全是应用型的，它是往外延伸的。”

而往外延伸的产品中，一款依靠声波来远距离测量心率的产品吸引了求尔君的注意。这是一款基于心理卫生、心理健康的精神疾病看护产品——非接触式生命体征监测仪。

“心理健康问题的患者往往自主性和自我控制力比较差，经常发生一些自我伤害或者其他伤害的行为，当时我们跟一些专家也聊过用什么样的技术，专家们说最好是不碰他，就像疫情期间我们红外测体温一样，你从火车站一过你的温度就显示出来了。”

“这不单单只是一个设备采集信号的问题，它涉及到数据运算、数据模型，因为它采集到的信号很复杂，各种信号都有。因为声波信号、雷达信号是全方位的采集，你敲床的声音、敲窗户的声音、外面汽车的声音，它都会采集回来，包括心跳呼吸都会采集，这个时候就需要通过一些核心技术把它提取出来。”

慧云医疗与公立的、被认可的权威机构进行合作，前端通过平台评估体系发现心理健康问题，并辅助诊疗师做出诊断报告，在诊疗过程中可以实时监测相关指标，后期通过整合资源，可以通过咨询以及内容来进行疏导。

“整个的心理服务领域里面两个信息不对等，一方面需求用户找不到可信赖的心理机构；第二个是机构找不到用户。我们要做的就是中间的桥梁，我们搭建一个SaaS的云平台，这个云平台是官方的、公立的，首先它的身份是官方认可的，包括从心理学的测量领域来讲，我们现在目前是全国最大的测量库，从心理测量的量表库里面我们有将近450个，满足了临床医学、教育、人力资源各个方面，随着时间的沉淀，它会形成一个核心竞争力，就是我的产品的一个标准化。”

在此基础上，彭晖将互联网平台、咨询平台、培训平台，以及正在研发的心理健康治疗技术、末端远程诊疗都整合到这个平台之上，这就形成了如今的慧云医疗云平台。

慧云医疗心理健康平台终端

三

近日，CB Insights 发布了《健康技术 2020 上半年状况报告：值得关注的投资和行业趋势》，分析了 2020 上半年个人健康技术领域的投融资情况，在一定程度上反映出健康技术领域在新冠疫情期间的发展和变化趋势。

报告显示，心理健康领域在 2020 上半年获得了巨大关注，融资事件连续两个季度增加，达到了三年来最高点。该领域上半年就吸引了超过 10 亿美元资金，几乎等同于 2019 全年的融资额，表现十分强势。

心理健康领域的变化趋势（来源：CB Insights）

如今，在大众这么多年的观念里面，心理问题就是精神病，精神病就是心理问题，但是实际上它是两回事。我们日常中很多不自觉的表现，已经成为心理健康问题的外部表现特征，心理健康问题已经不仅影响范围在不断扩大，也逐步开始向年轻群体扩散。

2016年，《“健康中国2030”规划纲要》正式印发实施。促进心理健康、加强心理健康服务体系建设和规范化管理成为重要的指导思想。

“我们慧云医疗已经与包括西安公立幼儿园在内的数个少儿机构达成合作框架，帮助其打造心理健康整个预防、监测、疏导体系。把心理健康问题下沉到儿童，以预防为主。这也是慧云医疗的社会责任。”