作为一个产品经理,最多的时间都会花费在用户的分析与竞品的分析上面,那以一个最常见的“知乎”与“百度知道”为例子,如何来分析他们之间的异同呢?下面小编会以五个方面来做全面的刨析。
1)两者之间的用户定位不同
百度知道的用户群更加大众化,而知乎用户群则偏向精英阶层。
2)驱动不同的策略
百度知道的战略动力来自百度搜索的闭环信息建设。该产品在初始阶段具有稳定的转移方式-百度搜索结果。同时,它可以形成用户提供的内容以返回搜索结果,并逐步形成UGC的构造。
在发现用户需要“贡献高质量的知识并发现高质量的内容”之后,知乎充分从海外产品案例Quora中学习了如何规划和设计自己的产品。 Groupon和美团,秘密和五笔产品(这是相对创新的产品)之间也发生了类似的情况。
3)不同的内容控制强度
百度知道控件相对宽松,各种用户都可以参与答案。这是一种典型的积分奖励机制,在论坛型网站上很常见。知乎在初始阶段就采用了邀请系统控制,以确保产品定位达到“高质量”。
4)不同的用户来源
百度知道,大量用户来自搜索引擎的引流。知乎网通过高质量的时间轴呈现内容,对用户来说更适合浏览。
5)答案表达方式的差异
百度知道提出“提问者采纳”的答案,相对唯一,此产品形式适用于相对私人化、唯一化的问题,不适用于具有多种答案和关于自然的讨论的问题。智虎给出的答案更加多样化。
答案使用一系列方法进行排序,例如批准,不批准,感谢和没有帮助。这种产品形式更适合进行热烈的讨论和意见交换。
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