欧界报道:
卡里余额2.5万想继续用,得再充2.5万?你上过哪些预付卡的“当”
目前预付卡已经成了理发店、健身房、美容院和培训机构的“必备武器”。不少消费者被哄着骗着,都会办理预先充值的会员卡。但是能逃过预付卡套路的人,却成了少数。
预付卡的大坑屡被报道,现已变成“圈钱卡”、“吞钱卡”。
预付卡之“套娃”式充值
近日杭州某女士在一理发店里办理了预付卡,卡里还有余额多达2.5万元。但是后来理发店更改名字,要求女士必须继续再充值2.5万员才能使用。
换招牌不等于换老板,更不等于换经营主体。这家理发店的荒唐行为却不是孤例。北京也出现类似案例:一家理发店倒闭后转让给出去,消费者可以继续使用原卡的金额,但必须重新充值再开新卡。后来该理发店又倒闭了,再次转让。倒了三次手之后,理发店拒不承认消费者原卡里的金额。也就是说,大家的钱打水漂了。
预付卡,实际上是一种契约式的充值模式。商家往往用优惠力度来吸引消费者办卡。虽然好像街边的随意一家理发店都能发卡,实际上发行预付卡需提前报备及缴纳保证金。
预付卡?“愚夫卡”、“愚妇卡”!
近年来关于预付卡的投诉越来越多,广东省这3年间的投诉量就翻了一倍多。
从正面的、理想的层面上来说,预付卡可以帮助商家绑定客源、开拓新客、迅速回收资金,也可以帮助消费者拿到打折优惠。这原本是双赢的事,但在实际操作中不少消费者却被“坑”惨了。
除去“强买强卖”的充值模式,预付卡最常出现的就是商家跑路。商家中止经营,消费者投诉无门,根本不知道找谁,维权难成了普遍现象。
现在普遍使用预付卡模式的商家实际上是“三无”的,也就是“无备案、无存管、无监管”。它们既没有向相关部门备案,也没向银行进行资金存管,跑路了甚至也没有机构监管。
问题更大的是,预付卡的钱没有托管方,基本都是消费者买卡之后直接打到商家账户。有些更不规范的,直接转到个人的微信、支付宝账号。至于预付金额的大小、去向、用处,完全一无所知。消费者预付卡的钱就像是进了黑箱子,一旦商家跑路,基本难以追溯。
关于预付卡管理,目前还是失之于宽,治理乱象须多方配合。作为消费者,也只能看到预付卡的时候提醒自己:谨慎、谨慎、再谨慎。
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