裁员6000人，关店3000家，百年水晶巨头施华洛世奇怎么了？

根据每日经济新闻9月7日的报道，作为全球领先的水晶制造商之一，施华洛世奇目前旗下主要分为Swarovski Crystal Business（施华洛世奇水晶）、Tyrolit（泰利莱固结磨具）、Swarovski Optik（光学仪器）三大业务线。2019年，施华洛世奇集团年销售额为35亿欧元，其中水晶业务的年销售额为27亿欧元。

但由于今年国际奢侈品市场遭受了疫情的沉重打击，亚洲和美国市场需求下降，施华洛世奇第一季度销售额出现大幅下滑。据中国基金报，受疫情及重组计划影响，创立至今已有125年的奥地利水晶配饰品牌Swarovski施华洛世奇预计，今年核心的水晶业务全年销售额或大跌逾33%至20亿欧元，此前曾预计增长4%至5%。同时，该集团还决定将裁员6000人 ，并关闭3000家精品店。

资料显示，施华洛世奇公司于1895年由Daniel Swarovski创立，家族中大约200位成员拥有公司的股份。该集团由施华洛世奇仿水晶业务、Swarovski Optik（光学设备）和Tyrolit（研磨产品）三部分组成，其中仿水晶业务由第五代家族成员共同管理，在全球约170个国家设有2680间分店，员工人数达3.45万人。

谁都没想到，作为全世界最有名的人造水晶巨头，施华洛世奇会出现如此大规模的经营困境，这其中的根源到底是怎么回事？我们到底该怎么看的？

首先，从宏观市场的角度来看，施华洛世奇出现问题实际上并不是施华洛世奇单个企业的问题，而是整个欧洲奢侈品产业都面临的共同问题，在今年因为全世界都受到新冠肺炎病毒所引发的黑天鹅事件的影响，可以说由于黑天鹅产生了非常明确的世界，自身经济危机，在自身经济危机的冲击之下，可谓说线下经济产业是首当其冲，而大部分的奢侈品产业实际上都在线下经济产业中占据着非常重要的比重，所以在线下经济遭到全面黑天鹅冲击的时候，可以说是覆巢之下没有完卵，我们看到了很多奢侈品巨头都出现了不同程度的亏损，都在想方设法用各种手段进行自救。施华洛世奇出现问题，同样也是在这个大环境影响之下所产生的，结果在全世界线下奢侈品巨头都出现非常严重危机的时候，施华洛世奇也没有办法独善其身，毕竟它本身的商业模式依然是线下奢侈品的商业模式，在这样的情况下，施华洛世奇也必然会受到冲击。

其次，我们再来从本身的施华洛世奇的产品和品牌的角度出发。施华洛世奇是一种人造水晶宝石的业务模式，在这个商业模式的情况下，实际上施华洛世奇需要的是大家日常生活中更多的用施华洛世奇的水晶进行装饰，但是我们知道对于全世界很多国家来说，大家都处于家里蹲的状态，在这样的状态之中，实际上很多人对于装饰品和化妆品的需求量都大规模锐减，所以在这样的情况下，施华洛世奇即使作为一个时尚品牌，有着很多的时尚元素的产品，但是在大家都不太需要这种装饰需求的时候，再时尚的品牌也很难刺激起大多数人的购买欲。所以施华洛世奇没有办法刺激大家去进一步购买才是他最大的问题，这也是为什么相比于其他奢侈品巨头还能通过涨价来给自己带来一定的销量回笼的情况下，施华洛世奇其实完全做不到，毕竟作为一种人造水晶，它不是那种传统意义上的天然宝石，所以如果其装饰作用不再明显的话，自然也就没有那么多消费者去会热衷于购买施华洛世奇。

第三，对于施华洛世奇的未来，我们到底该怎么看？从长期的角度来说，爱美之心人皆有之，每个人都会有这种爱美的需求，只要线下的消费市场恢复了，施华洛世奇就不会有太多的问题。但是从目前来看，线下市场想要在短时间内快速恢复，几乎已经是件不可能的事情。而且这次黑天鹅的影响，最严重的实际上是整个消费业态的巨大冲击，未来大家在互联网的消费一定会越来越多，所以对于施华洛世奇来说，需要赶快学会如何构建起一套完整的线上互联网业务模式，只有真正学会拥抱互联网，才能够在市场的竞争之中获得自己的一席之地。