2024年全球AI支出将翻倍，IT合作伙伴要关注这些行业

据最新的IDC报告显示：未来四年，全球人工智能支出将翻一番，到2024年将超过1100亿美元。

数据显示，2024年的五年复合年增长率（CAGR）为20.1％，支出的增加将归因于AI集成已成为数字化转型项目的一部分。

这是根据IDC 8月版的《 IDC 全球人工智能支出指南》所得出的结论：“企业将采用AI —不仅仅是因为他们可以，而且因为必须”。

众所周知，融入AI优势的公司将具有综合信息的能力（使用AI将数据转换为信息，然后转换为知识），具有学习的能力（使用AI理解知识之间的关系并将学习应用于业务问题） ，以及提供大规模见解的能力（使用AI支持决策和自动化）。”

那么，对于IT合作伙伴而言，需要关注的是：未来两年，在AI解决方案上花费最多的行业中，预计零售业将脱颖而出，其方案中需要集成AI人工智能服务和推荐引擎。提升精准的客户服务。

其次是金融行业，该领域预计将利用AI进行欺诈分析和调查，计划顾问和产品推荐。而在制造业和医疗行业，也将运用到大量的人工智能服务，提高专业水平。

同时，预计五年内增长最快的行业是媒体，政务领域。通过AI技术，两者在信息流推送、广告推广以、视频服务以及民生效率服务上皆会迎来全面提升。

然而，就像整个技术行业一样，疫情的流行也会相对导致AI支出出现一些放缓。

数据显示，整个运输行业以及包括酒餐娱在内的，个人和消费者服务行业的AI投资出现放缓。 这些行业将在2020年对AI投资保持谨慎，因为它们的重点将放在成本控制和创收上，而不是创新或数字体验上。

与之形成鲜明对比的是，医疗行业通过使用AI技术提速了新冠自动化的远程咨询并优化医院的处理能力。

另外，在AI应用细分上，销售流程推荐和自动化推送服务比例占7.1％；自动化威胁情报和预防占6.6％；IT自动化占6.3％；欺诈分析和调查占6.1％。但是，绝大多数支出是未分类的，占62.6％。

另外，据估计软件和服务均占AI支出的三分之一以上，其余部分由硬件构成。在这些群体中，预计软件支出增长最快，五年复合年增长率为22.5％。

在软件支出中，估计最大的份额将用于AI应用程序，达到141亿美元。在服务方面，最大的一块是IT服务，预计价值145亿美元。同时，预计硬件支出最大的是服务器，价值112亿美元。

总之，对于IT合作伙伴而言，与AI技术一道顺势而为，深入客户需求，围绕AI技术的优势挖掘项目机会，是今明两年业务突破的一大重点。