8月26日，健翔护理院举办了2020年第三季度长者生日会。本次生日会邀请众多的表演嘉宾，给一众长者送上慰问和祝福，旨在给予长者更多的关怀，让长者感受到在健翔这个大家庭的温暖。
开办生日会一直以来是健翔护理院的传统，受新冠疫情的影响，本次生日会是自疫情以来健翔护理院举办的第一场生日会。对于此次生日会，长者们给予了充分的肯定，并对一众的工作人员以及院方的安排表示感谢，健翔护理院就像是一个大家庭，护理人员给予了长者充分的耐心与爱心、身体与心灵的关怀，是一个养老护理的好地方。此外，护理院实行的医养结合模式，整合了养老和医疗两大资源，有医生和护士提供专业的疾病诊治与康复治疗，长者出现身体不适能够得到及时的医治，还有涵盖各个方面的生活照料，为长者提供安静、安全、舒适的生活环境。
由于新冠疫情的爆发，健翔护理院自1月28号开始实行全封闭管理，严格遵守防疫的标准，从家属的出入、探视以及护理院长者和工作人员的管理几方面进行监控。这期间，隔离病毒但不隔离爱。虽然长者与家人见面的机会减少了，但是健翔护理院时刻关注长者的身心健康和精神状态，社工介入为长者提供趣味活动、情绪安抚、友邻结对等服务，通过微信群和视频通话等“云”探望形式，让长者安心、家人放心。
而今，春暖花开，疫情渐消，健翔护理院的服务也从医院、病房延伸到家庭。2020年1月，健翔护理院取得了定点医保机构资质，结合慢病患者的医疗需求，又申请了家庭病床科，并已纳入医保报销范围。“家庭病床”服务是由医护人员定期上门提供治疗、康复、护理、临终关怀及健康指导，适合居家连续治疗、又需要依靠医护人员上门服务的参保人，实现足不出户，在家“住院”，不仅减少了对紧缺医疗资源的占用，更使居家患者或长者能得到更便捷的专业照顾，医养结合服务到家。
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