4天前戴森首发两款限定色产品,全新铜金色 Dyson Supersonic吹风机及全新铜金色DysonAirwrap美发造型器。冷调浅银机身,融合先锋科技与设计美感,在这个七夕让许多女孩为之心动。
戴森的营销策略不禁让人赞叹,但这只是戴森实力的冰山一角。据泛博瑞咨询线下零售监测数据显示:2020年H1吸尘器市场戴森零售额占比52.8%,同比增长4.0%,电吹风市场零售额占比71.2%,美发器造型器市场零售额占比95.7%。三个品类零售额占比均位列第一,为何戴森在中国市场受到消费者如此的追捧?
一、戴森拥有绝对强势的核心技术
戴森不论是吸尘器、电吹风、美发造型器,背后都有一个同样的秘密,而戴森把这一秘密变成了自己的核心竞争力。
在过去,吸尘器的马达都是采购自第三方的碳刷马达,是以相互接触的方式推动马达转子旋转,这容易导致磨损和吸力减弱。也就是说,想要从本质上解决吸尘器的使用痛点,就要解决马达的问题,而这只能回归到空气动力学层面出发、重新改造。
因此在戴森主导下,经过20年的研发,最初的切换式磁阻马达已经演变成如今的无刷直流马达,在体积、功率密度、噪声方面都有突破——这些也都成为戴森用以生产其他颠覆式小家电产品的核心竞争力。按照戴森公司全球工程及运营副总裁Scott Maguire的说法,15年间戴森在数码马达上的投资超过了3.5亿英镑。也就是这个核心技术,让戴森在吸尘器、电吹风等产品上,有远超于其他品牌优势。
二、戴森的品牌营销精准把握消费心理
外界有分析称,戴森成功很重要的一部分原因,是对人性的洞察和其聪明的营销策略。作为讨女孩子欢心的利器,戴森精准地把握住了那些男性追求者们的消费心理:送个新款iPhone太贵,送个口红太俗,送束花显得没诚意,送个戴森吹风机,既洋气又有品,关键只需要花不到半个iPhone的钱,就能收获等同于送了一个iPhone XSMax的欢心。
戴森是少有的能把吸尘器这类小型家电产品的宣传片拍出十足科技感的公司。毫不夸张地说,即便把它们拿到苹果发布会上去放映,品质也不会有丝毫违和感。戴森总是善于通过一两个容易令人动容的故事,来赋予品牌某些传奇色彩。有大额的研发投入做支撑,同时在宣传策略上刻意保持一定的技术神秘感,使戴森品牌在消费者心中更容易被种草。
三、戴森的成功不是奇迹,是付出后的结果
1高昂的研发成本
高科技代名词的背后,戴森每年会推出大约15款新产品,进行中的研发项目大约有40个。2017年,戴森每周花费700万英镑用于新产品的研发。戴森集团的研发投入一般占利润的 40%,远高于苹果的7%。2019年,戴森公司拥有将近1.6万名员工,其中工程师有6000多人,几乎占总人数一半。
2规模、风险和时间
在发明出第一款不需要集尘袋的吸尘器之前,戴森花了15年;超音速吹风机上市前在实验室里待了4年——即使将每年利润的1/3都投入到研发中,技术研发仍旧是需要与时间为伍的事情,这意味着对公司规模和资本的限制。在这个71岁的工程师发明的所有产品中,几乎都贯彻着环境保护、降低能耗、更轻、更高科技的精神。
戴森的成功证明,那些设计亮眼、品质不错、散发着满满逼格的产品,即便在红海市场的大浪下,即便在所谓消费过盛的风潮下,依然会屹立不倒,人们依然愿意为品牌买单。
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