专注以社群为核心的私域流量运营体系，好孕一生抓住疫情下新机遇

2020年8月19日下午，好孕一生创始人兼CEO刘宏蛟女士出席在上海宝华万豪酒店举办的第六届母婴生态大会“新世界的成长法则”主题论坛。

好孕一生作为以社群为核心的母婴私域流量运营商，为线上线下母婴渠道、品牌商赋能，提供私域流量用户运营支撑。公司构建了完善的私域流量运营系统，包括用户运营SOP，运营专业培训体系以及中后台支撑系统。

对于疫情发生以来的“新世界”发生了哪些“新变化”，刘宏蛟表示，私域流量的核心是打造一对一、一对多的关系。好孕一生正是构建了一个基于一对一，一对多的互动关系型的社交逻辑，在疫情期间，公司业绩一直是以30%～40%的月度增长在增加。

另外，有几个数据也可以代表一个“新”。好孕一生平台私域流量的总付费用户占比50%以上；用户月度付费比例占40%以上；月度新增用户的付费比例是15%以上；服务类型的交易单价在4000元以上。

新世界正是基于私域流量构建的一种消费者的新的数据模型。

对于疫情所带来的新常态，刘宏蛟也对如何在新常态下把握增长机会发表了自己的看法。

刘宏蛟表示，新常态下的第一个增长机会就是要专注构建以社群为核心的私域流量的体系。好孕一生一直专注在孕产妇这样一个非常细分的领域深耕。围绕这个细分领域，好孕一生仅用不到10人就完成了基于社群的几十万孕产妇群体的私域流量的高效运营。

好孕一生构建的以社群为核心的私域流量体系，包括打造一对一，一对多的关系型的营销的体系，构建用户的信任，提升用户的活跃度，提升转化率。除此之外，包括对运营人员的专业化的培训，中后台数据分析体系和分析逻辑，都是基于以社群为核心的私域流量的运营。

基于这样私域流量运营能力，好孕一生现在也和飞鹤、雅培等品牌商达成了战略合作，帮助他们实现社群的用户活跃度、用户信任度和用户的重构和到线下门店的导流。

新常态下的第二个增长机会就是构建一套涵盖从售前、售中、售后的专业推荐和服务能力。2020年年初，伴随着好孕一生整个私域流量的运营的规模化，公司成立了母婴保健品专业推荐平台---每日克克。每日克克作为好孕一生旗下母婴保健品专业推荐平台，主要为以孕产妇、新生儿为主的母婴家庭提供专业的保健品消费指导建议。

依托社群私域流量运营的能力，每日克克平台上的产品价格并不低，有的甚至比天猫、京东还要贵，之所以在这种情况下还能有如此高的转化率，正是因为所构建的这一套从售前、售中、售后的专业的推荐和服务能力。每日克克以专业严谨的态度，在为用户提供正品保障的优质商品的同时，也为用户提供专业的母婴健康指导方案。

在用户主要集中在北京，单单靠口碑传播，没有做任何的裂变的情况下，7月份每日克克全国的下单用户占到12%，原因就是因为用户在每日克克平台购买的除了是产品之外，更是专业的服务。

目前，每日克克已经与飞鹤、雅培、惠氏、贝因美、美维仕、斯利安、华熙生物、贝思润、瑞思源、viattamin等众多国内外品牌展开合作，对消费者进行专业化的保健品消费教育，助力合作品牌产品销量与产品口碑的双重提升。