骚扰电话不断，个人信息被泄露咋维权？

“买房吗？”

“需要办贷款吗？”

......

相信很多人在生活中都会接到类似的骚扰电话，从推销房产到育儿养老，花样百出，这背后主要的原因就是个人信息遭到泄露。随着网络科技及信息交互的迅猛发展，信息资料的记录方式花样翻新，获取、保存、使用、流转变得更为方便快捷。人类社会已经从简单的信息保有社会向大数据信息利用社会转变，使得个人信息的保护范围不断扩大，相关利益关系呈多样化、复杂化。

随着非法获取、出售或者提供个人信息的违法行为激增，个人信息保护已经迫在眉睫。民法典的颁布改变了过去个人信息保护以刑事手段为主的状况，加大了民事权利的保护力度，构建了更加完善的个人信息保护法律体系。

民法典总则编第五章民事权利第111条中对个人信息保护及他人取得、使用的禁止行为作出明确规定。在人格权编第六章中除隐私权外，还重点规定了个人信息保护的内容，即第1034条至第1039条的6个条文，主要从个人信息的保护、处理、免责、权利人享有的权利及信息处理者的安全保障义务、国家机关、法定机构及其工作人员的保密义务等方面进行明确规定。

个人信息是指属于自然人个人专有的，通过一定方式记录的，以单独或者组合形式，能够直接或间接地鉴别特定主体身份特征、行动轨迹等内容的任何信息。民法典进一步明确了个人信息的定义，其内涵与外延非常广泛，不只局限于自然人的姓名、民族、出生日期、住址、电话、身份证件号码等传统意义上的常用身份信息，与现代科技相关的生物识别技术信息、电子邮箱地址信息及个人喜好、就医记录、行程记录等数据信息均包含在内。

可识别性，是个人信息区别于隐私的最主要的特征。个人信息是个人信息主体参与社会活动的基本标志、工具，与人格尊严密切相关。在对个人信息的获取、使用过程中，故意侵犯个人信息主体人格权和财产权，使其社会综合评价降低，即构成对个人信息的侵权行为，应当承担侵权责任。

个人信息遭到泄露，自身利益受侵犯怎么办？相关权利人可以通过行政、民事、刑事手段保护自身合法权益——

向行政管理部门举报投诉。在实体消费过程中发生的个人信息泄露可以向工商行政部门、消费者协会投诉，在虚拟网络中发生的侵权行为，可以向互联网管理部门举报。

向公安机关报案。刑法第253条之一对侵犯个人信息犯罪作出明确规定。个人信息被不法利用、遭遇诈骗的可以报警，通过公权力救济来惩戒犯罪、维护权利。

向法院起诉，请求侵权人承担民事责任。司法机关可依照民法典规定，对其相关民事权利予以保护。

面对日益突出的个人信息侵权案件，检察机关不仅运用刑事手段追究刑事责任，还应当立足民事检察监督职能，依法查办涉及个人信息侵权的民事检察监督案件，以抗诉、检察建议等方式提出监督意见，维护权利人合法权益，追究侵权人民事责任。

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