vivo上半年持续增长的秘诀：重视消费者认知、专注于做好自己

2020年上半年的国内手机市场延续了之前的低迷。根据中国信息通信研究院7月10日发布的数据显示，2020年上半年，中国手机市场总体出货量累计1.53亿部，同比下降了17.7%。

而根据知名调研公司Canalys发布的中国手机市场二季度的销量数据显示，2020年二季度中国手机市场相比2019年第二季度萎缩了7%。

在市场萧条的大背景下，能保持少亏损已经颇为不易，但有一家手机厂商却仍然在其中找到了增量的可能，这就是vivo。通过Canalys的数据可以看到，vivo在二季度的中国智能手机市场的份额稳居第二，环比增长23%。

“之所以能迅速恢复并实现稳定增长，不仅得益于vivo持续发力5G的战略、以及对于旗舰X系列和S系列更明确的定位，还有vivo对其整体品牌战略的重新梳理”。在接受采访时，vivo高级副总裁，首席营销官倪旭东如是说，“接下来，vivo将把创新投入分为长赛道和短赛道两个部分。同时，将进行新的品牌升级”。

倪旭东还提出，短赛道上的功能是保健因子，虽有助于厂商在短期内快速形成竞争力，但也很容易触碰到技术的天花板。从长远发展的角度考虑，后劲十足的长赛道才是vivo的布局重心。长赛道的技术基本都是基础科技，门槛高，还需要长期的研发投入，起效也会慢一些。

比如手机影像功能就是长赛道中最具代表性的例子。作为最有可能做出差异化的领域，手机影像一直是各大手机厂商的兵家必争之地，该领域同样是vivo持续发力的研发重点。vivo敏锐洞悉消费者在5G时代对视频拍摄跃跃欲试，却又苦于普通手机拍摄视频时的抖动问题，针对性研发出了微云台防抖技术，并将其用于vivo X50 Pro。凭借媲美传统手持云台的防抖效果，vivo为用户很好地解决了视频拍摄的防抖难题。

除了影像功能之外，vivo还逐一研究消费者的每一项需求，在手机外观设计、交互体验和手机性能等属于长赛道的领域加大投入，探索消费者的使用场景，并进一步完善它。“我们要从消费者的洞察以及技术认知这两个维度去做平衡，在这个过程中，形成自己对产品的理解，这就是品牌的差异化”，倪旭东说。

从6月份的销售数据来看，vivo基于消费者需求而规划的产品线是合理且效果显著的。vivo X50系列在3000~3500元价位段机型销量排名第一；3月底正式发布的vivo S6上市仅一个多月销量就突破百万台。在近期发布的《QuestMobile中国移动互联网2020半年大报告》里，vivo S6更是以高达7.3%的激活占有率荣登“2020年6月新终端机型激活终端数Top10”的榜首。

销量突破的原因，正是vivo对消费者需求的重新审视。2020年，vivo提出了“人文之悦”的品牌定位，即相信且关注每个人的真实情感；在企业层面，则要追求“至简至悦”，致力于通过产品创新和设计，让科技真正做到为消费者服务。

企业发展离不开创新二字，但并不能为创新而创新。参数不等于体验，技术也不等于需求，vivo创新的核心是用技术解决需求，关键在于强化对消费者的认知。“如何做一个更懂人、更懂消费者的品牌，这是我们内部开会讨论最多的事。”倪旭东说。

vivo的变来自于消费者需求的升级，不变则是探索消费者需求本身，坚持从消费者的需求出发，持续为用户打造超出优秀的手机产品，这是vivo能够在激烈市场竞争中保持领先的原因，也是vivo最为核心的品牌方法论。