销售内幕你都不知道怎么做好销售呢？

做销售的朋友们你们知道你们行业有哪些内幕吗？是不是真的隔行如隔山，不进入这个行业就了解不了这个行业的内幕。很多人都说任何行业都有自己的内幕，做销售也是一样的。那么你们知道销售内幕都有哪些吗？有人说干了30年，才知道几个个销售内幕，这是真正的现象吗？因为在很多人的印象中销售似乎是一件比较简单的工作，就是感觉什么人都能做的那种。可是接触过销售的我们才知道，想要做好销售也不是一件简单的事情。做销售需要有一定的专业知识，也要有高情商，才能胜任这份工作。

在大多数人的印象中只有性格外向的人才能做好销售，其实不然，性格内向的人也能做好销售。还有就是都说做销售，只有情商高的人才可以做好。因为他们都习惯性把性格内向的人都归入了低情商那一类。其实“内向”并不等于情商低，“外向”也并不等于情商就高。关键是要懂得察言观色。性格外向、说话语速快的销售印象存在很多人的心中，但真实的情况是，口若悬河的强行推销态度会让顾客感觉胁迫。销售的关键在于聆听，所以它更青睐那些性格内向的人，他们能够将自己的自我放在一边，能够聆听顾客声音。所以这也是很多人对性格内向的人的一种偏见。这种偏见在那些不做销售的人眼里是非常严重的。

大家对于销售的印象应该都是能说会道吧，可是做了销售你才会发现其实“听”比“说”更重要。80%的销售员都认为销售最关键的是嘴巴会说话，但真正优秀的销售却很少“说”，都在“听”。顾客买不买，不取决于你说的话有多漂亮，只取决于他认为自己需不需要这个东西，而且，你确定你的“漂亮话”是对方爱听的？所以不要让销售只停留在你认为的印象中，销售也是可以多种多样的，他可以不那么会说，只要他能听出顾客的需求就好。为什么要让顾客说话？不就是因为只有顾客说话了，我们才能了解到他们的需求吗？所以能抓住顾客的需求比你能说会道更重要。

做好老顾客前，别想着开发新顾客。要知道销售最困难的一课是开发新顾客，很多刚接触销售行业的人，都想着骨头要从最难啃的开始，但现实很快会给他们重重一击。对销售来说最重要的事始终都是将现有的新顾客逐渐转化成忠诚的老顾客。一个成功的童装店必定是一个尊重顾客，努力维系老顾客，开发新顾客的店，老顾客给童装店带来的不仅仅是销售额，更重要的是口碑，老顾客一般都会无意中替你的童装店打广告，这样，就无形中开发了新顾客，而且是零成本，介绍来的顾客一般成交率极高，你可以对他说“原来是某某介绍来的，既然是这样，那么这次消费就打多少折”，既卖了老顾客一个面子，又开发了一个新顾客，一举两得，主客皆欢。

专家才能成为赢家。因为熟练，所以专业；因为专业，所以极致。只有专业才能成为专家，只有专家才能成为赢家。任何顾客都不会和业余选手玩，因为他们深知业余没有好结果。顾客永远只相信专家，专家代表权威和被信任。这就要求销售要有扎实的基本功。所谓扎实的基本功指的是销售对自己所卖的产品性能、价格、优缺点必须了如指掌，自己产品存放的位置也必须清楚，同时还知道哪些商品是滞销款和畅销款，哪些商品有货，哪些商品处于断货断码状态。只有掌握扎实的基本功，才能对顾客的提问对答如流。如果一问三不知，顾客多半就会立马走人，因为她觉得这家店的销售一点也不专业，顿时失去购物的欲望。

销售明星不是培训出来的。如果有人告诉你销售培训能够让销售团队里的每个人都变成顶级销售的话，这纯粹是在忽悠了。“知”未必等于“会”。千万不要以为只要“知”就“会”了。凡事都需要知识加上经验才能“会”，在这之前不过是“知”而已。要知道实践才是检验真理的唯一标准，纸上谈兵可能很多人都会，可是当遇到实际的问题就解决不了。所以想要做好销售还是要自己下苦功夫多练习、多学习才行。培训只能让你更了解自己所处的行业，想要做好销售还是要靠自己去悟的。

还有就是销售不跟踪，最后一场空。1%的销量是在电话中完成的，2%的销售是在第一次接洽后完成，3%的销售是在第一次跟踪后完成，5%的销售是在第二次跟踪后完成，10%的销售是在第三次跟踪后完成，80%的销售是在第4至11次跟踪后完成！所以你不要聊过一次就把顾客定性了，要知道你只有勤快地跟顾客聊，你才能挖掘更多的可能性。

销售内幕还有哪些呢？做销售的朋友们不来爆料一下吗？有些人做了很久销售也不知道销售到底该怎么做才能做得更好，而有的人就像是天生是做销售的，只要稍加培养就能成为一个很强的销售。