随着二胎政策的实施和全面开放,以及在整个社会消费升级的大趋势影响下,中国母婴市场可谓是欣欣向荣,增长迅猛。值得一提的是,90、95后等年轻一代走向人生新阶段,迎来婚育高峰期,正在逐渐成为母婴产品的消费主力。这些初为父母的“新生代”母婴人群多是“数字原住民”,他们对在线购物、在线娱乐、在线社交等数字化生活方式接受度极高,习惯线上消费,是广大电商类APP抢占未来线上母婴市场不可忽视的高潜力用户群体。
把握住这些新生代父母的需求,是广大电商类APP成功抢占母婴市场,赢得增长的关键。618电商大促的预热活动已开始,并即将进入最激烈的决战阶段。个推大数据针对新生代母婴人群进行了深入洞察,希望能帮助广大电商类APP增进对这部分用户群体的认知,从而针对性地制定更加精细化的运营策略,有效提升运营效果。
6个关键词,带你走进这届年轻爸妈
接下来,个推君就从6个关键词出发,为各位电商类APP运营官们讲述个推大数据洞察结果,带大家一起走进这届年轻爸妈的“新新世界”。
关键词一:下沉
“95后”爸妈多分布在四线及以下城市
个推大数据显示,年轻爸妈们多分布在四线及以下城市,正在带动着母婴下沉市场的强劲增长。
关键词二:奶爸
奶爸的线上母婴消费潜力不容忽视
个推大数据显示,相比全量人群,奶爸的快递偏好显著,会更多使用母婴电商类APP采购养娃所需。
关键词三:精明购
年轻爸妈们购买力强,注重性价比
都说女人和孩子的钱最好赚。我们通过个推大数据发现,新生代母婴人群虽然中高消费水平特征显著,拥有较强的购买力。
但毕竟养娃“费钱”是公认的,线上下单前他们会领优惠券、计算折扣、货比三家,花钱时也很“精明”。
关键词四:科学育儿
年轻爸妈偏好线上学习育儿知识,崇尚科学育儿
个推大数据显示,95后母婴人群的育儿社区类APP安装渗透率高达83.84%。这届父母虽是育儿新手,但他们多会积极安装下载育儿社区类APP来学习育儿知识,热衷在线上交流育儿经验。
关键词五:社交电商
年轻爸妈热衷网上购物,易被KOL种草
个推大数据显示,这届年轻爸妈普遍网购,线上“剁手”已经成为他们刻在骨子里的消费习惯。他们对海外购、社交电商、直播购物等接受度较高,较容易被蘑菇街、小红书、淘宝直播等电商平台上的KOL安利种草。
关键词六:悦己消费
新生代母婴人群兴趣广泛,钟爱萌宠
有了娃就没了自我?个推大数据显示,新生代母婴人群兴趣广泛,他们紧跟潮流,尤其钟爱萌宠,TGI值高达25.20,还是画报和漫画爱好者。同时,他们关注自我,追求美丽,悦己消费,相比全量人群,他们对周边游、运动减肥和美容美妆的偏好明显。
总结以上对新生代母婴人群的洞察,我们不难发现:这一届年轻爸妈无论是消费习惯,还是兴趣偏好,都和我们以往对母婴人群的普遍认知有较大差异。
他们兴趣广泛,爱好多样,电商类APP如何突破自有数据局限,从多维度洞察这部分用户的兴趣偏好?同时,这些年轻爸妈本身对新鲜事物就比较敏感且接受度高,乐于追逐潮流,他们也将经历孕期、育儿等不同阶段,其需求偏好和兴趣点也定会发生迁移和变化。电商类APP又该如何敏锐捕捉这些需求变化,及时应对和调整自身运营策略呢?
作为国内专业的数据智能服务商,个推认为APP提升用户洞察能力要从用户画像和标签体系的构建入手。APP可在自有数据的基础上,结合第三方数据,构建多维、立体的用户画像,进一步提升用户洞察能力,从而在用户运营的过程中有的放矢,有据可依。
个推打造的用户画像产品拥有数千种标签组合和强大的算法建模能力,可以助力广大APP高效构建用户画像体系。
个推用户画像支持APP快速查询用户标签属性,可帮助APP高效进行画像标签补全。使用个推用户画像,APP不仅可以很方便地对用户兴趣偏好进行回溯分析,还能及时把握用户需求偏好的迁移,更全面、更精准、更敏锐地洞察用户的内在需求和兴趣偏好,绕开认知误区、盲区,有策略地为用户提供更加贴心的服务,赢得他们的青睐。
快速标签补全,洞察用户更全面
电商APP自有的数据主要是用户注册数据和应用内的用户购买行为数据。基于这些自有数据,电商APP可以了解用户的线上购买行为偏好,那如何同时清晰洞察这些新生代母婴人群在运动健康、时尚穿搭、美容美妆等其他方面的需求特征呢?
个推用户画像可以助力APP突破端内数据维度不够丰富的局限,360度勾勒这部分用户画像全貌。
比如,电商类APP使用个推用户画像,在洞察到年轻母婴人群有更显著的“运动减肥”“健康”等标签属性后,就可以在“看了又看”“猜你喜欢”等版块为这部分用户关联推荐“运动套装”“健身器材”等,满足他们的多方面需求。
多维细分标签,洞察用户更精准
同时,APP还可以借助个推用户画像的线上线下多维度细分标签,对目标用户群体做更精准的洞察。
就新生代母婴人群而言,APP首先可按照性别将其细分为“年轻妈妈”“年轻奶爸”两个群体。但其实,单单给用户群体打上“年轻妈妈”“年轻奶爸”等大类标签进行洞察还不够精细,APP还可以使用个推用户画像,结合自有数据对其进行更深入的洞察。
比如根据标签属性的不同,APP可将“年轻妈妈”进一步再细分为“海淘妈妈”“精明购妈妈”“直播购物妈妈”等不同人群;而根据“年轻奶爸”兴趣偏好的不同,同样也可将其再细分为 “科技潮流奶爸”“萌宠奶爸”等人群。
这样一来,APP就可以突破原来大类标签的局限,更精准地洞察用户,从而为不同细分群体提供更加个性化的服务,实现千人千面的运营效果。
数据实时连接,洞察用户更敏锐
用户需求因时而变。APP需要有实时捕捉用户需求并快速反应的能力。个推用户画像数据连续性高,可用性强,拥有实时的场景甄别能力。电商APP使用个推用户画像,可以更敏锐地在合适的场景寻找到更多高价值用户,为他们及时提供应景贴心的服务。
如果把做电商APP运营比作成武功修炼的话,那APP提升用户洞察能力就好比在修炼内功,提升内力。炼好内功之后,APP还需要掌握十八般武艺招式,还需要有趁手好用的刀剑兵器。
个推将用户洞察能力产品化、工具化,面向广大APP打造推出了包括消息推送、应用统计、一键认证、用户增长等在内的一系列好用的运营利器和服务,可为广大电商类APP打赢大促之战提供全面助攻。
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