抖音快手直播刷量起底:25元100人气,58元1万粉丝

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  作者 | 孟亚娜

  编辑 | 金玙璠

  累计观看人数破1.17亿……5月21日,薇娅在感恩节直播晚会上创造了一项记录,相当于每10个中国人里就有1人在当晚进入了薇娅的直播间。

  5月15日,互联网行业迎来一场直播盛宴,三位大佬在不同的平台同时开播:李彦宏百度直播首秀累计观看人数达926万;董明珠在京东直播间吸引了733万人观看;而被调侃为“过气主播”的罗永浩当日直播间的观看人数也超过了600万。

  动辄百万、千万的观看人数是直播圈内顶流们的常态,腰部主播的直播间人气徘徊在一万到十万之间,尾部主播们能分得的流量普遍在一万以下。但不为人所知的是,其中水分惊人。

  伴随直播带货大爆发,主播收入水涨船高,和带货价格和佣金直接挂钩的是粉丝基数和商品购买转化率。据悉,带货一姐薇娅的报价是25万推广费和20%佣金,李佳琦的坑位费(推广费)是18万元,佣金也是20%起。据业内人士透露,在直播行业刷数据并不奇怪,直播刷人气、刷量都在可操作范围内。

  一场10万+观看人数的直播,有多少水分?

  “只有不到100个真人。”某直播平台的技术运营王凯给出了这样的数字,他的工作KPI是“优化”直播间内人数。

  燃财经在搜索引擎、QQ上搜索“抖音、快手直播涨粉/上热门”等关键词,会出现大量视频+直播平台的推广服务广告,内容大同小异,多是涨粉、刷点赞和评论、上热门等项目,价格从几十元到几百元不等:23元100个真人粉、4元10个普通评论……还有15元-399元的热门套餐;而且操作简单,用户可以在网页自主购买,或是添加人工客服进行交易。

  

  刷粉网站(左)、抖音刷量价格(右)

  事实上,快手、抖音各自有官方的流量推广工具,Dou+加热、快手直播推广,主播付费后就可享受官方引流。只不过与刷量公司的相比之下,价格就不那么亲民了,直播间增加人气的价格至少贵了2-3倍。一位刷量公司负责人表示,他们的运营涨粉模式和官方并没有差别。王凯也坦言,直播间动辄十几万的观看人数,在他手里不过是在控制后台输入的6位数字而已。

  他还告诉燃财经,不论是主播自己、刷量公司还是平台官方,在直播间刷量都已经是行业内公开的秘密。

  直播间职业刷单产业:刷粉、刷人气、刷互动

  五月是一名新手LOL主播,他最近签约了一家抖音公会,公会要求他每日开播三个小时。但最初的一周,由于粉丝只有一百多人,直播间内几乎没有人观看。“偶尔来两个还是被我硬喊来围观的朋友。”五月说。

  对于五月来说,短时间内吸引一定数量的粉丝也是有难度的,没有粉丝基数,又很难获得平台的推荐。像他这样的新主播,每天成千上万地涌入抖音、快手,需求催生市场,打着直播运营旗号,主业是刷粉、刷流量的刷单灰产一时成风,燃财经沟通了其中五家刷量公司,从短视频到直播、从涨粉到互动,基本上所有服务都能实现。

  涨粉,一般是主播第一位的诉求。第一家刷量公司提供的快手价目表显示,每1000个高质量真人活粉(指有真实头像、昵称,且有作品和粉丝的)的价格是180元,前提是需要自带作品。第二家重点关注抖音平台的刷单公司开出的价格更低,涨10000个质量粉,只需58元,而且一小时到账。当燃财经问及是否有售后保障时,对方发出质疑,并回应道:“现在刷粉已经烂大街了,这个价格都已经算高了。”

  

  第一家刷单公司提供的快手价格表

  有了一定粉丝基数,下一步就是更直接的刷直播间人气,也就是直播间观看人数。

  “10元/人,带头像和作品,很真实,还可以围绕直播话题与主播进行互动。”第三家刷单公司给出了抖音直播间刷人气的报价。同时,也有负责挂榜(头像出现在直播间右上方,一般是给主播刷礼物或者等级较高的用户)的直播间人气出售,每100个人气220元,还可进行点赞、评论等互动。

  

  与第三家刷单公司人员的微信对话截图

  第四家刷单公司的模式比较单一。“直播间不挂榜、50个人气两小时业务,14块钱。”该机构负责人黑皮告诉燃财经,平台方会定期监测站外的运营机构,一旦发现有刷粉、刷人气、刷互动等情况会做封号处理,并表示,如果因此账号被封,他们也无法负责。

  这家公司快手直播间的报价是,人气每涨50人收费10元,负责挂榜4个小时,包天只要15元。每刷100个人气,收费18元,同样是挂榜4个小时,包天25元。

  除了卖粉丝和人气,“收代理”也是这些机构的业务之一,简单说就是发展下游代理业务员。

  第五家刷单公司的负责人告诉燃财经,“只需交99元入门费,就可以成为代理业务员,每单能赚15%的佣金。”而且代理业务员可以自己定价,并在平台自行下单,只需付给平台定价的85%即可,剩下的差价收入自己囊中。

  

  第五家刷单公司提供的招代理海报

  官方也“刷”量:送粉、刷互动、上热门

  游走在灰色地带的刷量公司,“遥控”着客户直播间里的各项数据,用其中一位负责人的说法是“冒险挣小钱”,而主播从2018年底开始,就可以从抖音、快手官方买到或者被动享受到相关“服务”了。

  知乎上一个关于快手的问答中,一位匿名提问者自称在快手上发布了一些才艺展示的视频,但发现最近涨的粉都是机器人粉丝。据他所说,这些粉丝是平台派发给他的,而本人并未付费购买过相关服务。

  有业内人士称,为了保持创作者的活跃度,平台营造一种繁荣的场景,会“公益”派发给新达人一些粉丝,不过多为僵尸粉。

  

  知乎网友的快手后台涨粉情况

  一位抖音用户向燃财经展示了他购买的Dou+直播加热工具的效果,5000元涨粉200余个,但大多不活跃,这些关注者清一色地未发布任何作品,头像大多是网络图片,点赞的视频内容类型也十分类似。他怀疑,这些都是机器粉。

  经燃财经观察,在抖音、快手热门主播的直播间内,确实有这样一批粉丝,他们的ID大多都是以“用户”开头+数字(如:用户1234567),共同点是账号下没有任何作品,只有少数点赞视频。

  另外,在直播间里,还存在一种“机器粉”,负责评论、带节奏,特点是会在直播间内评论和本场直播内容无关的话题,或是“666”、“主播好帅”等套用句式。

  据了解,抖音的Dou+功能早在2018年11月就推出了,用户可以付费推广内容,选择推广人数,服务完成后可显示数据增长情况。知乎网友“张蕊”提到,最初购买Dou+视频加热推广时,用户留存率和互动率是比较高的,但从2019年年初开始,官方推荐过来的粉丝中出现了一些僵尸粉,留存率也大不如前,加上现在市面上有一些刷量团队,整个抖音平台呈现的数据越来越没有真实性了。

  “自媒体平台如果想要活下去,还是要拼内容,只有内容好才会有用户,抖机灵一定不是长久之计。”这位知乎用户如是写道。

  起初抖音的Dou+功能只针对视频内容,但近期,官方上线了针对直播的Dou+直播热门业务,也就意味着,主播可以不再单一通过过往视频内容向直播间引流,付费后官方可以直接将目标用户导流到直播间内,不过想要保证留存率,还需要配合做相关的视频内容运营。而另一边的快手早在2019年11月就推出了直播推广业务。

  新华网电商运营负责人王盛认为,官方的直播加热功能是平台商业化思维的一种模式,类似于阿里妈妈的直通车、钻展,属于平台流量的二次分配,也就是把平台的公域流量转向达人。“而用户属于被动获取信息方,因为抖音80%的业务都是平台在掌握。”他补充道。

  燃财经研究平台发布的服务细则发现,在抖音上投放Dou+直播加热业务,主要有两种方式,一种是直接“加热”直播间,直播界面会直接出现在平台的推荐页面,另一种是间接“加热”,平台将视频推广到推荐页,引导用户点击头像的直播按钮进入直播间。

  

  Dou+投放的两种形式及价格 来源 / 抖音截图

  这两种方式的价格并无差异,100抖币(100元)起投,最高可到20万抖币,根据平台规则,对应带来的观看人数从25人-60万人不等。用户在购买这项服务时,除了选择观看人数,还可以选择具体的观众类型(如年龄、性别),以及直播期望曝光时长,从0.5小时-24小时不等。

  由于产品底层逻辑的差异,快手的直播推广服务有所不同,是按照效果计费,也就是说,只有直播间进人才会扣费。具体来说,1000人起投,用户可自行设置每位观众的推广费用,类似于竞价排名的机制,平台会优先推荐出价高者。根据快手官方投放小助手的一则视频教学提示,在中午和晚上的直播高峰期,直播推广出价越高,直播间进人较快。

  

  快手直播推广价格 来源 / 快手

  刷量有“道”:云控、虚拟手机号、IP代理网站

  上述刷单机构员工黑皮告诉燃财经,自己作为外部代运营方,运营涨粉模式和抖音、快手官方没有差别,都是在微信社群内分发直播间信息,并引导群友们点击,而针对企业的服务,价格更高。这一说法未经官方证实。

  事实是如此吗?燃财经经过比对发现,价格差明显。以抖音为例,每投100元预估能带来50-300个观看人数,同时可以选择曝光时长,而代运营机构多是明码标价,不上榜人气(只增加直播间右上角人数)每100个观看人数需要32元,上榜人气(有头像、有昵称,在线用户能看到)每100个需78元。

  王凯是一家直播平台的技术运营,优化注册用户数和直播间数据是他日常工作的一部分,IP代理网站就是他获取IP的渠道

  他告诉燃财经,这些网站的虚拟手机号可以免费接收验证短信,他用来增加注册用户,而就算有平台查得严,也可以通过更改IP地址的方式规避监管,操作并不难,只需要在这些IP代理网站购买虚拟IP就可以。购买该IP软件套餐12个月,最贵的需要889元,包含了静态、动态和独享在内的所有路线。

  王凯称,自己经常在IP代理网站上看到多家直播平台的注册信息。从他提供的截图来看,同一个虚拟手机号码收到了快手、抖音、豆瓣网等多个平台的信息。

  

  

  同一个虚拟手机号在15小时内接受的验证短信截图 来源 / 某接码网站

  

  IP代理网站截图

  而在直播间内刷量、刷互动的实现方式之一是,用虚拟手机号码注册账号,为了躲避监管,需要购买云手机、利用云控功能制造不同的IP,实现多账号操作。类似的手段还有“群控功能”,就是用一台电脑同步控制上百台手机。

  B站一位UP主在揭秘抖音、快手直播平台刷流量的视频中,演示了云控功能的操作。视频中演示的是一家售卖群控软件、名为智硕云科技的公司,如何用一台手机操控几十个账号,进入同一个直播间留言、点赞的。

  

  B站UP主视频截图

  王凯告诉燃财经,这是增加直播间活跃度的常见操作。他还透露,一些直播平台会自带机器人,操作机制是,先检索出直播间内出现频率最高的弹幕内容,再安排机器人到直播间里评论,比如,这几秒弹幕都是“666”,机器人会跟着刷“666”;平日里也会安排自动发言的模板。“每个平台的弹幕都是不存储的,过去了就查不到了。”王凯说。

  直播刚刚兴起时,秀场直播为王,主播刷量上热门,更多是为了增强曝光、吸引新来的刷客和“大金主”,而随着直播电商的兴起,更大的流量池和资本涌入,头部网红主播的带货价格和佣金水涨船高,直播流量、转化率等数据成了主播、MCN机构和平台方最重要的KPI。

  根据抖音官方的管理交易平台星图报价,千万级别的主播报价在20万/小时以上,而百万级别的主播报价在5万/小时左右,几十万粉丝的主播每小时均价在万元以下。

  而在抖音上想开通购物车链接,需要粉丝基数超过一千人,这对于新手来说是个不低的门槛,且接单的主播要对效果负责。在星图平台上,对于主播的观看人数和直播互动率均有测算。一些第三方数据监测网站也监测到主播带货的销量和销售总额。

  

  星图后台直播投放数据显示

  

  第三方监测网站带货能力数据监测

  业内人士透露,利益在前,刷流量在直播行业时有发生,就算刷单也并不奇怪,割的是商家和用户的韭菜。

  *题图来源于视觉中国。应受访者要求,文中王凯、五月、黑皮为化名。

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