店铺业绩不好？看看是不是这些没有做到位

有朋友总在抱怨说为什么顾客都不进自己的店铺看看呢？一个很好的朋友就跟她说：“看看你店铺的门面，再看看别人的门面，知道为什么了吗？”她自己就嘀咕了一句“现在的人都这么肤浅了吗？”其实影响顾客进店的原因不仅仅是因为门面的原因，还因为你的一些方式不正确。只有认清楚自己的问题才能更好地解决问题，提高自己店铺的业绩。

1.门店颜值低

我们逛街时第一眼看到的就是店铺的整体形象，所以你的门店形象一定要好。现在都是以年轻的消费者为主了，他们个性而且很有主见，所以有时候消费者就会因为看不上你家门店的外貌，而不想进店。见过不少不怎么在意装修的服装店，要不就是色彩过于单调，要不就是形象太过平庸，甚至给人一种便利店的感觉。俗话说“远看色，近看花”，德国慕尼黑心理学家用三年的时间，通过让孩子在墙壁涂有不同颜色的房间里游戏、学习，研究颜色对儿童智力发育的影响。研究发现：在淡蓝色、黄色、草绿色、橘红色等“漂亮颜色”房间里的孩子，更加机敏、协调、富有想象力和创造力，智商比平时高了12点之多；在黑、棕、灰、白色等“单调颜色”房间里的孩子更加迟钝、压抑，智商比普通孩子要低。这个研究表明，良好的色彩有利于培养和激发儿童的智力。所以，童装店可多使用亮色作店铺基调，如蓝色、黄色、绿色、红色等，在吸引儿童的同时也帮助其健康成长。

2.购物方式不年轻

你要了解自己的顾客群体，你才知道哪种方式更适合他们。如今的年轻消费者，尤其是95后、00后，购物消费不仅仅追求品质优先，注重性能和外观方面的细节，更重要的是，他们的购物方式更趋向于自主选择，以及注重便利支付和数字化互动的时尚购物方式。而目前，大部分服装店的销售方式仍依赖于店员。而店员过于“热情”或过于“冷漠”的态度，以及对产品的不熟悉和专业知识的欠缺，都会导致95、00后们的反感。他们不喜欢被人对他们唠叨，他们不问就一定不要多说话，他们喜欢方便快捷，还有他们选择去实体店只是想要享受逛街的感觉，所以不要让他们觉得你很烦人。

3.过于强调客单

为了多爆大单，店员一般都会引导消费者购买比较贵的产品，甚至根本不管这有没有透支消费者的购买力。对于那些消费能力比较低的消费者来说，即使你成功引导她结了大单，她回家后也会突然发觉你是个骗子。对第一次进店的消费者，门店还是先引导她们购买性价比较高的产品为好，这样既容易成交，也能让她们觉得贴心，复购率就是这样来的。还有小单也有小单的好处，不要只盯着大单，可能你让顾客下了个大单就没有以后了呢。

4.创新促销方式才能吸引到顾客

很多服装店会犯的错，从门口一直到店内，到处都在宣传折扣和买赠，让正在寻找自己需求的消费者根本找不到产品。作为现阶段服装店主力消费者的90后或95后，对于新鲜事物有着浓厚的兴趣，服装店做促销，如果不在活动形式上有创新，很难吸引年轻消费者进店。“我们要的促销活动，一个是价格够实惠，一个是内容够新颖。”某95后女生吐槽道。其实你们可以参考一下“倒计时式促销”：有一家服装店，首创“打一折”模式。商品固定，不再补货。第1天打9折；第2天8折；第3，4天打7折；第5、6天6折；第7、8天5折；第9、10天四折；第11、12天三折；第13、14天2折；最后2天1折。这样的方法应该可以吸引到不少人。

5.陈列过于“老旧”

大部分服装店都是使用橱窗的，消费者只路过就能把店内的陈列一览无余，所以陈列的好坏，也往往取决消费者进不进店。所以你需要知道一点店铺陈列设计的方法，其实总结来说就是巧用道具、合理分区，可以通过橱窗季节主题演绎、货场季节主题产品组合和商品季节主角推荐的思路进行规划，在每个环节注意具体的操作执行方式，整体上实现主题统一有机联系，并按照时间和空间上安排商品演出的顺序和步骤，就可以在有限的换季时间内实现平衡的产品过渡和新品促销。

只要你们能做好以上的5点，店铺的业绩肯定会有大的提升。现在做实体店服务一定要好，门面、陈列、销售方式等都要重视起来才行，不然你的店铺真的会没有人气的。