上海首个抵制丰巢小区自设快递驿站!试点1个月,不限时免费代管

x
用微信扫描二维码
分享至好友和朋友圈

  丰巢快递柜“超时收费”事件有了新的后续影响。5月20日,南都记者从上海首个停用丰巢快递柜的小区中环花苑获悉,小区开设的快递驿站由当日起试运行,不限时间免费代管。“这是阶段性措施,先试点1个月,目前由保安公司管理,之后会引入第三方来经营,但前提是消费者取件免费。”小区业委会主任何剑说。

  

  小区此次试运行快递驿站的通知显示,根据上海消保委建议上海市居民小区设立免费的公共快递架,满足消费者现实需求的指导精神。为了小区业主收件便利、保障业主的用邮选择权、丰富快递末端配送环节解决方案的多样化,特在小区12号开设“中环花苑快递驿站”,作为丰巢快递柜和菜鸟驿站的补充。

  根据通知,小区快递驿站每天7时至21时开放,不限时间免费代管,专人看管,寄存的快递件分楼栋放置在相对应的货架上。设置小区快递驿站的目的主要是为家中无人的业主提供代管服务,因此快递员将快递放置在驿站需经业主同意。

  对于滞留件的处理,何剑告诉南都记者,驿站将代管理三天,如果三天没取件,则由保安联系业主自行取件或由保安送货上门。

  

  关于小区自设快递驿站的成本,何剑表示,含有人力成本、场地成本及设备成本,目前均已解决。“人力方面由1名保安负责管理,驿站所属的房屋为政府配套用房目前不产生成本,摄像头及电视屏幕等器材为小区已有设备。”何剑说,这是阶段性措施,将试运行1个月,之后将委托第三方专业服务末端物流平台来运营维护,但前提是居民免费取件。

  南都此前报道,自丰巢快递柜4月30日推出“超时收费”会员制后,杭州、上海、北京、成都等地均有小区宣布暂时停用。5月15日,全国第一个公开抵制丰巢快递柜“超时收费”的杭州东新园小区表示,已于当日恢复使用丰巢快递柜。丰巢当日晚发布“关于用户服务调整的说明”向用户致歉,将免费保管时间从12小时延长至18小时,超时后每12小时后将收取0.5元,3元封顶。

  5月17日起,上海中环花苑小区恢复丰巢快递柜的使用。“丰巢的服务调整是一个较大的协商,不管出于自身企业意愿还是外部推动,我们都觉得比较欣慰,至少将用户的选择权给了用户,那我们业委会的诉求就基本到了业务和权责的边界。”何剑说,对于丰巢快递柜和自设驿站的选择权均交由业主。

  采写:南都记者 张雅婷

特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。

Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.

跟贴 跟贴 0 参与 0
© 1997-2020 网易公司版权所有 About NetEase | 公司简介 | 联系方法 | 招聘信息 | 客户服务 | 隐私政策 | 广告服务 | 侵权投诉 Reporting Infringements | 不良信息举报

南方都市报

换一种方式,南都在现场。

头像

南方都市报

换一种方式,南都在现场。

257445

篇文章

2692779

人关注

列表加载中...
请登录后再关注
x

用户登录

网易通行证/邮箱用户可以直接登录:
忘记密码