KPMG、CFO届传奇人物孙含晖：普通财务总监和上市公司CFO的差距

早上在喜马拉雅CFO朋友圈看到一篇Sam分享的内容，他已经从CFO转型做投资人。虽然没有见过Sam，但是他的这篇分享确实很赞，所以从网络上找了他的相关资料，总结了他作为一位资深上市公司CFO，他与普通财务总监的差距到底在哪里，也希望这篇文章能给大家一些启示：

孙含晖 ，蓝湖资本投资合伙人Sam。KPMG公认的“传奇人物”。先后在中国和美国从事审计工作。以笔名金十七写下《审计一家言》，编写了提升审计工作效率的插件程序。曾在去哪儿网（NYSE: QUNR）出任总裁和首席财务官，助去哪儿网于2011获得百度3亿美元投资并于2013年在美国的成功上市。任搜房网（NYSE: SFUN）的独立董事和审计委员会主席，以及神州租车（HK0699）的独立非执行董事、审核及合规委员会主席。曾任马士基中国有限公司财务副总经理、微软中国研发集团财务总监、空中网（Nasdaq: KONG）首席财务官等职务。

一、CFO角色与心态的转变

1.CFO不在是稀缺资源，也不在重要

15年前，高管的称谓在美国市场就只有CEO和CFO两个，那时中国企业去美国上市很少，如果能请到CFO对企业助力很大，CFO不仅仅能获得超出自己实际能力和地位的title和光环，同时也获得了超出自己实际能力的报酬。经济学上，任何一个地方有超额垄断利润的存在，就必然会涌进来很多人，所以CFO越来越多，开始变成不那么稀缺的“资源，同时但公司的其他高管也开始增多。

首先，作为CFO个人要谦虚，站在公司外边可能是最懂公司业务的，但回到公司内部，要虚心地向每一个VP、部门负责人学习，只有这样才能懂更多公司业务。

2.CFO的作用在信息沟通

CFO要做好内外的信息沟通，对外要了解投资人和分析师的心态，对内则要了解公司的业务和未来发展前景。站在CFO的立场上，需要把握好新闻和宣传的尺度。完全的宣传，会令投资人和分析师反感，完全客观冷静的新闻，或会让价值下降，很多投资人和分析师做决策会关注公司管理层在沟通时，表现出的气势、信心等等。

此外，CFO还起到了内部上下信息沟通，跨部门信息沟通的作用，需要注意技巧和方法。Sam的经验是每周把负责部门的管理者召集到一起开一次通气会，1小时不光是工作汇报，而是能够更好地让大家互相交流信息。

CFO多和其他部门的人和公司老员工交朋友，不要只在财务自己这一个小圈子里，要保持开放的态度，请人吃饭是经济效益很高的方式。多和公司老员工交朋友，也有助于融入圈子，了解更多公司新发生的事情。

对CEO沟通而言，Sam经验是加入公司之前要多做调研和沟通，看CEO是什么样的性格特点。真正加入公司后，有选择性的，在自己比较有把握的地方说出一两个自己的观点，要清楚、明确地表达出自己的看法，然后说出背后的逻辑。作为职业经理人，要尊重创业者的智慧，不要轻易拿着世界五百强、MBA的东西去批评别人，一方面显得不尊重创业者和创业团队其次也会失去他们对你的尊重。

Sam建议主动寻求一个跟CEO、董事会定期做CFO考核的机会，即便平时有很多和CEO、高管吃饭交流的机会，但是仍然需要这样一个定期的正规考核，问问CEO希望做到什么，对CFO的定位是什么？只有这样我才能跟CEO讲哪些自己能做到，哪些无法做到。很多时候，CEO自己也是在不断成长的过程，在这个过程中，CFO也要经常和CEO进行讨论，共同成长，这样对企业成长和自己来说都是双赢的。

3、对未来，制定决策的信心和勇气

在财务人习惯说"NO“，“等CEO决策”以外，要有做决策的信心和勇气，尤其是协调内部多方的方案时，相比对数学模型和方法论的关注，在那个时刻，可能更需要拍板的勇气。

CFO有一个工作就是对未来作出预判。要去了解公司的业务，要预判公司业务在未来一年两年三年，它会往哪些方向发展，商业模型上有哪些微调。根据这个预判，要和投资人沟通做引导。第二就是财务功能的建设，预判增加的业务，储备人员，预先提醒财务部门予以关注。还要考虑组织架构调整，是否需要匹配专人负责其预算管理、财务分析等。在业务不断发展和变形的过程中，财务部门，财务人员的数量，组织架构都要有预见性地做一些调整。

4.不可能面面俱到，但要找到特点

每个CFO的工作经历、背景、个性特点都不同，不可能面面俱到，最重要的是要找到自己的特点，其次要找到团队成员的特点，整合到一起一起扬长避短，发挥长处，完成事情。

Sam从“四大”转换到企业财务管理，再到全盘管理职能，他自己觉得没做很多规划，大规划以及最近的日程安排都容易做，中期的规划不确定因素多，反而难做。对Saml来说，职业选择主要是看兴趣，每次做转型的决定基本都是这样去判断，发现兴趣没那么多了，就会开始考虑、开始扪心自问现在的兴趣在哪里、应该去找一个什么样的工作才能让保持兴趣和热情。

担当管理职能时，需要有一个更开放的心态，因为管理职能经常面对的是未来的不确定性。未来决策的不确定性、信息不全面，必须得有一种开放的心态去接受，必须得适应甚至喜欢这种在充满不确定下做事情的情况。

和团队多讨论和共同经历，正是有了这种和团队、和企业一起工作、一起成长的经历，那么当做出决策的时候，会被执行得更好。Sam偏好制定不太详细的规则，让员工和团队在规则下互动，一个好的规则如何能让参与的人自发的把事情做得更好、自发的成长起来，需要管理者有对规则的理解、对人与人之间互动的理解、有很好的预判能力。

二、CFO的团队管理技巧

1.多给部下机会

CFO需要培养出一个强大的团队，才能胜任任何工作。任何一份工作，完成的质量好坏不是第一要考虑的，希望要做好，但不需要每次都是一百分。首先想到给部下锻炼的机会，所以大多数情况下，不一定非要把这个工作交给最得力的部下，而是希望多锻炼的部下，这样才能在平时锻炼出一个强大的多功能的团队，一旦遇到IPO或者其他特殊事件，派谁都能顶得上去。

工作比较平稳时，想办法操练自己的队伍，比如轮岗，不要怕他们不适应，轮岗三个月、六个月，他们就会站在另外一个角度看问题，会对别人的工作有更好的认识和了解。

作为领导就要尽量背锅，而不是抢功，领导要有勇气拍板，就要有勇气承担责任。

2、时刻总结经验让团队成长

重复会犯的错误不如整理成经验总结，这来自早期Sam做审计高级经理时，发现新人们会犯一些初级的错误，尤其是相同的。于是他开始给新人和团队做培训，把自己经历过的、听说过的各种审计案例用故事的方式阐述，这就诞生了《审计一家言》，到后来的《让数字说话》。总结经验对自己、对他人都是很好的助力。

三、CFO要做自己的心理医生

每个人都有心情不好的时候，Sam觉得要自己做自己的心理医生，他喜欢从历史故事里找相似的案例，并且总结相似故事中的一些规律，让自己的心理调整过来。比如说，总结的一些俗话：每个人都有走狗屎运的时候，每个人都有踩上狗屎的时候；或者说，你被狗咬了的时候难道要反过去咬狗一口吗？就像这样的一些总结，遇上事情时用这样的话来问问自己，来开导一下自己，就比较容易度过挫折或心里低迷的时候。

他觉得：第一，自己还是要往未来看，不能老沉浸在懊悔、沮丧等负面情绪里；第二，有的时候必须做点事情，哪怕是小的事情，当你分心去做点事情就能够让自己慢慢从负面情绪里走出来，比如去跑个步、看场电影，都可以分散一下自己的注意力。

当遇到任何坏事的时，第一反应是“我如何能利用好这个坏的情况，能够转危为机？”比如可能在公司财务运营中出现了一个篓子，这当然是一个坏的情况，但也许通过这件事可以因此向管理层申请更多资源用于加强内控管理，或这件事之后能更好的吸取经验教训，确保下次不会出现更大的漏洞。所以其实任何不好的事情只要你利用得好，它还是可以为你所用的。这都是一些让自己心态平稳的办法。

过了40岁以后，周围的朋友、同事慢慢都在提到“中年危机”，也许会感到挫折或迷茫，但休息一下也能过去。但或早或晚，都会去考虑一些务虚的东西，比如心态、处世哲学等，希望在这些方面得到启发。Sam觉得要有“以出世之心，行入世之事”的心态，就说一方面要有中国传统道家或佛家的出世之心，不会说过于功利之心，不要太在意事情的结果；一方面又要有儒家的那种认真、精进、奋勇的精神，做事情的时候要找到最有效率的、最系统化的方法，行入世之事。自己已经尽力了，就是谋事在人成事在天。保持这样的心态，人生就会少了很多遗憾了…