上海家庭医生新冠肺炎疫情防控显身手

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  中新网上海新闻2月14日电 (记者 陈静)上海有超过700万家庭医生,他们是民众日常健康的“守门人”。新冠肺炎疫情防控当下,颇具亲和力的家庭医生们在社区排摸、指导民众正确防护、居家医学观察等中发挥的作用不可小觑。

  14日,记者走访了打浦桥街道社区卫生服务中心。该中心给每一位来院的民众发放温馨提示卡片。家庭医生与签约民众的联系更加紧密。

  为确有需求的居民提供出诊服务;定期在自己的病友群内答疑解惑,辟谣解惑,安抚患者不安的心理;自制个人防护及居家保健小视频供居民学习;……疫情防控期间,家庭医生们想尽办法,在加强社区防控疫情的同时,方便民众。

  居家医学观察是此次新冠肺炎疫情防控体系的重要组成部分,包括确诊或疑似病人的密切接触者居家医学观察和来自重点地区人群的居家医学观察。该社区卫生服务中心第一时间对每一位居家医学观察对象进行上门排摸。工作人员给每一位观察对象都留了联系电话,还为很多人添加了微信等沟通方式,确保沟通通畅,及时为他们提供帮助。

  该社区先后有几名观察对象出现咳嗽不适等症状,医生们了解到情况后,第一时间与观察对象进行病情确认,指派专人到现场帮助联系120救护车,将观察对象及时转运至了定点就诊医院,最终排除了新型冠状肺炎的诊断,避免观察对象和周围社区居民产生恐慌情绪,保障了社区居民的健康。

  上海推行家庭医生签约服务,据悉,该社区很多签约患者享受其中的延伸处方服务,在现在疫情防控期间,对于这类患者中病情稳定的,其治疗性药物通过中心临时开放权限,也可以最多一次性开具三个月用量的药品。

  不过,对于存在病情不稳定、不适宜开具长处方的患者,医生做好解释说明工作。

  该中心“最美90后家庭医生”吴舒窈的签约居民李老伯,是一个高血压“老患者”, 定期到中心的慢病管理中心进行血压测量,吴医生通过实时的数据反馈对他进行管理干预。前几天,李老伯 到吴医生门诊复诊,想多开点药。吴医生却发现李老伯最近血压控制欠佳,不适合开那么久的药,因此向其进行了解释说明,开展了健康宣教,同时让他每日在患者健教群中进行打卡,并预约他2周后再来门诊复诊。

  家庭医生们也时刻关注着居民们的心理健康,给每一位来院的居民发放温馨提示卡片。而家庭医生在疫情防控的当下,通过电话、微信对自己的签约居民进行心理疏导及正确的个人防护宣教。

  家庭医生吴鹏亮定期在自己的病友群内答疑解惑,辟谣解惑,安抚患者不安的心理。辖区中有位老病人,平时很紧张自己健康状况,看到网上各种养身小文章就喜欢转发给自己的家庭医生,向其讨教,家庭医生每次都认真回答,细心解释,获得了老人的信任和认可。此次疫情发生,老人看到网上铺天盖地的消息,又非常紧张,不敢出门到医院配药,家庭医生看到她这个情况,特地打电话进行安抚,预约门诊就诊时间,减轻其心理负担,老人非常感动,还特地写了首诗送给了自己的家庭医生,表达了自己对白衣天使的敬意。

  在松江方松街道社区卫生服务中心,家庭医生和居委会工作人员承担着隔离人员的健康随访、情绪疏导和生活照料等工作。对于一些患有慢性病的隔离人员,家庭医生会及时为他们采取开具长处方、代配药等方式提供必要的医疗服务。所以跟隔离人员的一声问候是每天必须完成的一项重要工作,这不仅是健康随访的需要,更是政府带给每一位管理对象的关心。在集中观察点,少数观察对象出现了焦虑、烦躁情绪,家庭医生和心理医生的及时介入,及时疏导,为他们消除了担忧和疑虑。

  感人的故事还有很多,在高速道口,社区医生“90后”樊牧歌放弃与家人团聚,主动请缨,与松江公安干警一起彻夜坚守。晚上,由于返程车辆增加,G60新城道口夜班临时需要增派人手,接到通知已是九点,时间紧任务重。家庭医生陈威凛将出生5个月的双胞胎儿子交于同是医务人员的妻子照顾,和其他主管们一起冒雨连夜在道口值守!

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  编辑:陈静

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