“白板”变成“红板”啦!机场有个“六十格”,格格有真情......

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  一年来,一墙特殊的“光荣栏”,从原来的“白板”变成了“红板”:帮助旅客找回丢失物品200余件,收到锦旗 59面、感谢信3封,挽回损失60余万元......

  这是桂林市公安局机场分局航站区派出所“服务人民”光荣栏,显示的内容。2019年年初张榜以来,光荣栏里60个空格,已经塞满了来自群众赠送的锦旗和感谢信,满满的收获,满满的深情!


  为打造机场公安派出所特色与亮点,航站区派出所从自身实际出发,以“急旅客之所急、为民服务无小事”为目标,无论群众所需所求何事,都努力帮助群众解决困难,坚持并发扬好“枫桥经验”,涌现了一批为民服务的典型,形成了服务人民的良好氛围。

  下面通过几个例子来了解一下——

  01

  俄罗斯旅客的称赞

  2019年5月5日凌晨1时许,派出所接到一名刘姓导游电话,称他们接待的两名俄罗斯旅客于5月5日凌晨1时许由桂林飞往上海,在机上时发现随身携带的黑色背包不见了,内有一部苹果6手机、近7000美元现金等财物,应该是落在候机楼在控制区内。

  由于俄罗斯旅客不记得在何处丢失背包,民警在获取他们的图像之后,立即从安全检查处的监控录像开始查看,之后再根据两人的轨迹进行查找。但是监控录像没有全覆盖,民警只能在可能丢失的地方进行寻找。一组民警在查看监控,一组民警随即进入候机楼控制区内查找。通过一个多小时的查找,终于在桂林小吃街内的一个凳子上找到该背包。民警立即告知导游,导游联系旅客后,旅客表示十分感谢。

  5月5日10时,当俄罗斯旅客从民警手中拿回完好的背包时,赞不绝口,连连竖起大拇指,称“Chinese police,it`s amazing” 。

  

  02

  来自老教授的谢意

  2019年6月10日,派出所收到一封张教授的感谢信,信中称“谢谢了,人民的卫士!谢谢了,新时代最可爱的人!”

  原来,张教授于6月9日晚驾车到桂林机场接人,回家后发现随身携带的包不见了,内有身份证、医保卡、银行卡及3500元现金等财物。关键时刻,张教授想起了“有困难找警察”,当即报警求助。民警详细了解情况后,由于张教授不清楚包在何处丢失,只能在张教授走过的地方寻找。当晚是狂风暴雨,民警在候机楼查找无果后,随即在停车场内继续寻找,就算全身湿透了,也阻止不了民警寻找的步伐。经过半个多小时的寻找,民警终于在T2航站楼停车场13区附近找到,且财物完好。当张教授从民警手中领会丢失的包之后,才有了开头的一幕。

  

  03

  失而复得的大学报名费

  2019年9月1日11时35分许,桂林机场公安分局航站区派出所接刘姓学生报警,称其乘坐Y87505航班到达桂林,计划在桂林转乘高铁前往广州就读大学一年级,下机后上洗手间时将随身携带的背包落在洗手间内,现已找不到,内有报名费13000余元、身份证、学生证等财物。刘姓学生独自一人来桂转车前往广州,面对丢失的学费及证件,他惊恐万分。民警一边安慰学生,一边安排警力查找。

  经过视频比对及学生辨认,民警发现一名女子从厕所内拿出背包后,交由其同行男子拿着,随后乘坐出租车离开机场。民警立即走访出租车,并确认该男女在市区某酒店入住,随即驱车前往酒店,并找到该男女。经过教育,女子承认拿了背包,并完好无损交出。当民警将背包及财物完好交还刘姓学生时,她热泪盈眶,连声谢谢警察叔叔,在数天后寄来了一封感谢信和一面锦旗。

  

  

  

  文字:刘传勇、胡泽

  来源:机场公安分局

  编辑:刘晓雯/审核:刘青

  当您接到广西区社情民意调查专线“0771—12340”电话,请您认真耐心接听,配合做好调查,并给予客观公正的评价,您的每一句“很安全”“很满意”都是对桂林公安民警辛勤付出的肯定,感谢您对我们公安工作的支持!

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