升级“一窗通” 服务“零距离”——施甸税务抱团五个职能部门让服务实现更便捷

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施甸税务抱团五个职能部门让服务实现更便捷。供图

  在落实服务群众零距离过程中,施甸县税务局主动给 “放管服”添润滑剂,联合五部门抱团开发“一窗通办”,这个措施不仅压缩企业事实现更便捷,还缩了企业办事时间,让“一窗通”升级,实现服务“零距离”后更便捷。

  
施甸税务抱团五个职能部门让服务实现更便捷。供图

  人们都知道,在近几年国家落实服务群众办事方便过程中,先后提出一系列的服务措施,但是,在具体服务实施时,会出现部门的政策执行力度偏差或办事人员的不熟悉流程,而产生越忙越乱怪圈,为把这些不可预见的问题解决在平台中间的后台解决,不让尴尬局面在现场凸显,今年8月以来,施甸县税务局主动倡导开发“一窗通办”。率先与县政务局、市场监督管理局沟通协调推行“一窗通办”的联合办事平台。在取得成效后,施甸并以为中心运作结构,请税务局领导协调、办税厅负责人统筹安排的抱团合作服务群众零距离更便捷结构。

  
施甸税务抱团五个职能部门让服务实现更便捷。供图

  在结构3个月的平台组合运作和沟通协调后,目前,施甸县率先实现了辖区范围内 “登录一个平台、填报一次信息、后台实时流转、即时回馈信息”的企业开办服务工程。这个平台的合作,不仅压缩企业开办时间由传统的7个工作日,缩短至3个工作日内。 同时,还推进企业开办线下“一窗通办”,在政务服务大厅设置企业开办综合服务窗口,涉及企业开办事项一窗受理,实现“只进一门,只对一窗”。施甸县税务局还派专人进驻政务服务大厅、服务企业办事综合窗口,与市场监管、公安、人社等抱团服务。分别把传统的设立登记、印章制作、申领发票、社保登记等各类企业开办事项和网上服务资源,实现“一站式服务”。

  云南网通讯员 杨连武 杨丽菊

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