低保已批准,老太想激活账户却遭邮储刁难:必须有蹲监狱儿子照片

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  低保是国家的一项惠民政策,虽然钱不是太多,但是对那些贫困家庭来说,犹如雪中送炭。相信大家对于这样政策也有基本的了解,必须是生活十分困难的家庭才能有资格获得。为了防止有人恶意占用国家扶贫资金,相关部门制定了严格的审核政策和规定。但是下面故事中的低保户赵大妈却遇到了难题。

  

  “现在天气越来越冷了,家里的两个孩子买棉衣的钱都没有,我着急办理低保卡。”说话的是家住河北沧州某地的赵大妈。赵大妈说,自己儿子和儿媳很早就离婚了,家里的三个还有有两个被判给了自己儿子。离婚没多久,赵大妈的儿子在2017年的时候因为误伤别人被判刑。进了监狱后,两个孩子也就跟着自己的奶奶。

  

  因为赵大妈自己一个人抚养两个孩子,家里没有固定的经济收入,生活比较困难。按照相关的规定,赵大妈的村里给她们家办理的低保户,而且也得到了上级有关部门的审核批准。有了政策的帮助,赵大妈就想着赶紧的把低保账户激活,把补贴款领出来给孩子买件冬天穿的衣服。可是就是在激活账户的时候,老太太遇到了难以解决的困难。

  

  事情拖延了好几个月得不到解决,赵大妈无奈找媒体帮忙。赵大妈说,按照政策,低保账户是给两个孩子的,如果要激活需要孩子的监护人,也就是孩子的爸爸去办理。赵大妈说去了好几次邮政储蓄银行,邮储说是必须孩子爸爸亲自去将社保卡激活,这就需要蹲监狱的儿子照片。

  无奈之下,赵大妈找到儿子服刑的监狱,但是监狱给出的答复是,照相是不行的。这不,事情就被卡在这里。邮储要求赵大妈蹲监狱的儿子妻子去办理,或者出具儿子蹲监狱的照片,但是监狱方面不允许拍照。按照规章制度办事,这又是可以理解的。但是账户就真的激活不了吗?

  

  

  随后赵大妈找到派出所和村里都出具了相应的证明,证明自己和儿子还有两个孩子的亲属关系,可是这一张张盖着印章的证明都达不到邮政储蓄银行的规定。账户还是不能激活。赵大妈就认为,这是邮储的故意刁难。为了搞清楚到底应该怎么解决,记者拨打了邮政全国客服电话。

  客服人员给出答复说,具体的事情应该按照当地网点的政策为准,但是为了方便群众办理业务,银行方面有相关的规定来处理特殊情况。随后记者和赵大妈一起找到当地的邮储询问情况。

  赵大妈说,自己来一趟银行办不了来一趟办不了,确实工作人员也给办理了,但是每次都被打了回来。

  

  当地邮储的行长说,按照制度规定,赵大妈的孙女未成年,为了保障资金的正确使用,激活社保卡必须由监护人当场签字确认,并留有影像资料的。

  

  编后语:让群众少走路,数据多走路已经成为很多部门为群众办事的效率标杆。作为一家大型的银行更应该为群众解决困难,特事特办。希望每个工作人员能够在上班的时候肩负起指责,真正为人民服务。

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