双十一大戏越来越不好唱,线上卖房是噱头还是捡漏?

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  2009年,天猫发起双十一大促的时候,只有27家品牌参加。根据张勇的描述,当时做双十一是因为“没有办法,只想活下去”。在当时淘宝需要一件事情,让消费者记住淘宝,让品牌商家企业一起联动、推广、提高销售等。在国外有Black Friday(黑色星期五)促销节,就以其为学习的对象推出了双十一。

  2009年第一届双十一,淘宝销售0.52亿,2018年双十一,天猫销售是2135亿元。据统计数据,双十一的销售同比增长,在2017年之前,基本每年增长幅度都在30%以上。只有在去年,同比增幅小于30%,达到27%。

  双十一,已经成为全民的购物狂欢。但是年复一年,这个已经十年的高知名度活动品牌,如何保持新鲜度,寻求什么样吸引眼球的话题,成为商家每年都头疼的考题。

  今年,虽然离双十一还有好几天,噱头已经出来了:今年双十一多家线上平台启动卖房,天猫、京东,苏宁易购不约而同!新房,二手房,拍卖房,三种类型,而且指向重点大城市,知名房地产开发商。双十一网上卖房,噱头大于实际,还是确实实满足刚需,到底会有多少人买账?无论如何,今年的双十一这出大戏,又将拉开大幕了!

  1、今年双十一,你要线上买房吗?

  11月1日,苏宁和恒大宣布,双方将在11月1日至11日期间合作线上合作卖房,累计将在全国820个楼盘中拿出1111套房源。根据合作内容,恒大集团官方旗舰店也已经进驻苏宁易购平台,在恒大集团官方旗舰店的页面上写着,“每天有100套特价房,最高优惠超百万。

  融创华南区域将入驻京东“融创华南房产旗舰店”,联手京东推出双十一购房节,并联动13城的超万套好房,推出“一扣价”“限时秒杀”“优惠砍价”等优惠房源以及800万补贴限时放送。

  

  天猫在全国推出首批上万套特价房,于“双11”前上线。其中143套为深圳房源。深圳房源分布在南山、龙岗、大鹏新区、福田、罗湖等多个城区,以福田区一套复式公寓为例,起拍价仅36.88万元,仅为市场评估价的一成多,上线后立马引发了1.8万人在线围观。

  阿里拍卖提供的数据显示,过去一年有近3000万人次在平台上看房、买房。当前,全国几乎所有法院都已上线阿里拍卖,这些法院也都会参与今年的天猫双11。

  事实上,除了法院,阿里拍卖在今年天猫双11还和更多政府机关、企业、机构合作,推出了一系列特价二手房、优惠新房等等。据悉,整个双11期间累计将有上万套特价房,类型涵盖热门学区房、地铁房、景区房。不仅有二手房,还将有特惠新房参与拍卖。

  2017年,马云在一场大会上第一次聊房地产。他说,“过去8年房价一直呈上涨态势,这很不符合经济规律。8年后,中国最便宜的就是房子和车子这些物品,房价如葱、如树叶,年轻人不用太为买房而发愁。届时中国真正稀缺的是新鲜的空气、干净的水源和养老院的病床。”

  今年是马老师退休后的第一个双十一,阿里大张旗鼓,以上万套特价房作为了今年双十一吸引眼球和流量的重要“硬核”,马老师对他当年的预言还会依然坚持吗?

  线上卖房并非首次。2014年8月,淘宝携手万科,称“淘宝用户全年花了多少钱,就可在万科全国12个城市23个楼盘直接冲抵购房款,最高可抵扣200万元”的口号。

  2016年12月7日,阿里旗下闲鱼拍卖推出一款针对房地产行业定制的线上交易产品“云选房”,同时启动“1212”购房节。

  但是,房地产本身是一个比较重线下体验的消费,买房做不到直接在线上下单,一定是要去现场实地考察,并且消费者跟置业顾问会有很多的沟通交流。直接线上下单成交几乎不太可能的,最多是打通线上和线下两种销售渠道。

  电商最为擅长的,依然是中低端的消费商品,高端的消费品更注重线下的服务和体验。房子作为超大额的投资商品,不仅产品复杂,涉及品类、户型、景观、装修、停车、物业等等各个方面,而且影响面广,关系学区所属、商业配套、交通便利、投资价值、开发商可信度。

  阿里“云选房”至今无甚水花,屡吃螃蟹的京东,线上卖房也难言乐观。据公开资料显示,京东携手居理新房在苏州的促销、京东金融联合远洋互联网营销、京东618店庆的千套特价房活动,这些活动大都收效甚微。

  大多数人认为,开发商联合互联网平台,是希望借助这个大平台,从新增流量中筛选出精准客户。

  对于这次淘宝大张旗鼓推出的法拍房,有专家提醒,别冲着“捡漏”的心情去的,结果最后成了“接盘侠”。

  正常的房产不会无缘无故变成法拍房。在线拍卖法拍房给了“捡漏“的机会,但需要自己去认清和规避潜在的风险。比如,法院在公告中往往会把待拍房源的基本信息罗列清楚,但是房产的位置以及房产可能存在的瑕疵,法院并不负责公示。另外的一些风险还可能包括,房子是否被别人租用和占用,房屋税费的承担和处理,物业方是否欠费等等问题。

  2、双十一的大戏越来越不好唱?

  前不久,11月1日,阿里公布了2020年Q2季度财报,核心电商平台第二季度营收为757.86亿元,同比增长40%。亮眼的数据背后存在着应有,此次营收同比增40%,是近十个季度以来的的最低值。不过,在电商行业普遍增速放缓的大背景下,40%只能算“小跌”,总体走势依旧“稳健”。

  其实,早在2016年,马云就早已洞察,线上电商的流量红利正在逐渐消失,线上销售的增长总会到达一个天花板。所以在那一年,马云说没有纯粹的电商,也没有纯粹的线下传统零售,线上线下必须融合。

  自2018年以来,电商增速放缓,消费者日趋成熟和理性。这一点,从历年双十一的销售额中可以看出:

  2014年,天猫双十一销售571亿;2015年是912亿,同比增长60%;2016年销售1207亿,同比增长32%;2017年销售1682亿,同比增长39%;2018年销售2135亿,同比增长27%。

  上述一组数据可以看着,双十一的增幅越来越低,历经十年的高速增长,电商平台在这场消费的饕餮盛宴当中,正在慢慢逼近一个天花板。

  而对于消费者来说,双十一这个超级品牌会越来越失去新鲜感,这是增速放缓乃至最终彻底停滞的最根本性原因。

  为了保持双十一品牌的新鲜感,每年都需要有新鲜的话题和眼球点。

  2017年的时候,阿里重磅力推“天猫双11狂欢夜”,这场在上海梅赛德斯奔驰文化中心举行的晚会盛典,邀请了范冰冰、章子怡、妮可·基德曼、李宇春等等众多明星参与。当年的这场双十一大PARTY,其基本动机和出发点,依然是制造轰动效应,利用明星带动流量。

  

  当晚会也渐渐失去它的吸引力的时候,双十一的话题需要另辟蹊径,而今年自然是“线上卖房”,甚至是5折起售。

  3、双十一,请多点真诚

  11月5日,人民网发表评论,“双十一”,够真诚才能更盈利。

  每逢“双十一”,各大购物网站就会早早地进行预热,领券、叠加、满减、预售、抢购……各种促销方式让人眼花缭乱。付定金可打折、前2000名半价、分享返现、关注签到领代金券……

  为了获得最优价格,需要完成一道道“烧脑”的数学逻辑题,还要识破一些商家先涨后降、变换规格等伎俩。“没点奥数功底,都不配过‘双十一’了!”。

  每年“双十一”过后很多人都会吐槽:因商家过分宣传,购买了过量或无用商品要求退货;商家低价促销产品存在质量问题,或与平日产品存在差别;商家先提价再减价,“双十一”购得价格与平时无异甚至高于平时。

  历经十年的泥沙俱下,野蛮生长,到了今天,双十一购物狂欢已经到了披沙拣金,去伪存真的时候。

  从70后到80后,乃至90后,这三代人应该是伴随着互联网成长起来的网络原住民。随着时间的沉淀,这批原住民已经越来越成熟,越来越老练。想当年,淘宝刚刚兴起的时候,网购的唯一动机就是因为“便宜”。便宜,几乎是所有电商的立身之本。

  但是,烧钱大战,补贴大战早已是被历史尘封的陈年往事,线上线下同价几成趋势。所以这几年线上的商家无不感慨,线上的流量红利正在消失。

  双十一过多的噱头正引来越来越多人的不适。

  据媒体报道,平时线上购物退货率在10%。双十一能达到30%,这个数字在业内也不算高,个别品牌能飙升到50%,这都是实实在在发生的真事。不同品类退货率不同,服装鞋帽是重灾区,一直以来也都是要把退货率计入成本里的。像护肤品、玩具相对就比较低。

  退单,冲动型消费,恰恰正是双十一这场看似狂欢的外表之下,商家作茧自缚,过度营销,大打噱头带来的恶果。

  4、结束语:双十一大促,请回归本质

  11月4日,北京市五部门对10家电子商务平台进行“双十一”网络促销行政指导,要求各平台及时发现并制止虚构原价、先涨后降、不履行价格承诺等违法行为。

  从双十一晚会到双十一买房,噱头大于实质,总归会搬起石头砸了自己的脚。

  诚如人民网所言,价廉物美是消费者永恒的追求。商家要想激发购买欲望,最直接、有效且长效的方法就是在保证质量的基础上给出最大限度的优惠。

  简化购物中心的形式主义,优化购物流程、提升购物体验,以解决狂欢节购物过程中,流程多、算法多等痛点。只要满足了消费者的需求,解决了消费过程中的痛点,顾客自然会用脚投票。

  - END -

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