携程回应酒店订单问题:故障已修复完成 全面恢复正常

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  站长之家(ChinaZ.com) 10月4日 消息:昨日,有大量网友反映称,自己在携程购入的酒店订单已经扣款,但是入住时酒店却无法确认,再次查看订单app上显示未支付或订单不存在。

  随后,携程官方微博回应称,已经接到大家关于携程酒店订单问题的反馈,经排查为酒店系统故障导致。除酒店预订外其他业务预订不受影响。针对酒店状态异常订单,携程服务团队会协助大家再次确认预订或给予退款。

  

  

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