从房产中介看生意机会

晨昀说（FounderVIP）—— 《企业家》杂志中国十大80后CEO王晨昀的个人订阅号，大部分文章为原创。主要有创业心得、独立思考这两类文章。

　　每个职业都有一些特征。譬如房产中介行当，该行当从业者普遍不是太靠谱。或许可以说是我见过的所有行当中最不靠谱的那一类。其他城市我不敢说，至少上海的房产中介给我这样的印象。

　　为什么说不靠谱？

　　因为基本上无论你是买房子，还是租房子，他们需要联系上下家的时间，譬如他们会跟你说几点几点约在了哪里，但是可能会晚到；或许他们会跟你说某套房子可以看，结果是到了那里，可能钥匙被房东拿走了，看不了房子了，你那天时间就被浪费掉了。也可能他们电话里告诉你他们房源有很多，但你真的去的时候，他们会说你看中的那套突然被人买走或者租走了，然后给你推荐一套其他的。

　　别告诉我，安居客，搜房，链家等等找房平台，几乎所有的房产中介都是一样的德行；哪怕平台系统做得再好，网站或APP功能界面再漂亮，一旦落实到人了，就一样了。

　　我虽然能够理解这些人，可能“言而无信”不是出于自己的本意，因为是上家或者下家放了他们鸽子。也可能他们因为被人放鸽子多了，而自己也习惯了如此，并未觉得有什么不妥（上海话叫“疲特了”）。但事实情况是，这样的行为哪怕出现一次，对上下家用户的体验肯定是不好的。

　　我写这篇文章，并不是怪房产中介怎样，而是想说，很多人不是问我做什么生意有机会吗？事实上，你看怎样的用户体验不够好，可以改进的，你就能去考虑是不是应该做这样的生意，解决人们的需求。

　　像我做肿瘤项目，就是因为父亲得癌症后，我进入很多微信群，QQ群里想寻求一些与我父亲相同癌症病人家属的护理经验，结果发现有些卖假药的在群里做广告，而很多癌症病人家属竟然还会相信去买的。我觉得这个市场太乱了，需要净化，当下决定提供一个这样的交流平台，一方面可以聚集跟我一样的人，另一方面提供有效靠谱的相关产品服务给肿瘤病人和家属，我是有了这样的想法后才会去做这样项目的。因为我是癌症病人家属，所以我比很多人更清楚这个市场和用户的需求在哪里。

　　这样的例子比比皆是，分众传媒不就是因为发现大家等电梯时很无聊（当时还没有智能手机，大部分人不会像现在这样掏着手机玩），所以做了这样的项目给等电梯的人能够无聊时看看东西，打发等电梯的时间，纵然是看广告也是好的。

　　同样的，这样的需求有很多，除了上面说的房产中介，谁能解决中介看房靠谱度的问题，谁就能分得一杯这个行业的羹。

　　而我记得前段时间看朋友圈，某位大佬在机场到达后等着行李被运出来，觉得整个运送速度和混乱度很是糟糕。决定改变航站楼的这一块用户体验。

　　所以，生意机会每天都有很多，身边无处不在，就看你是不是个有心人能够发现很多大众的需求点了。

　　解决用户的需求，你自然能够赚到钱。如果做到这点？多想他人所想，因此很多人说做生意人品第一，也有这方面的道理。

　　（完）