消费保投诉:青客公寓押金长时间不退

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  消费者“黄某某”于9月29日向消费保平台投诉:

  本人在青客公寓租的房7月31号到期。7月31号在青客公寓APP申请退房,8月21号已确定签字退款。

  青客工作人员说押金会在7个工作日打款到青客宝,本来应该是8月31号押金打到青客宝账号上,现在都9月2号了押金还没到账。8月31号和9月1号我都有打电话到青客客服,客服人员都说晚上24点之前押金会打到请客宝账户上,可青客宝账户押金并没有到账。打电话到客服问题都得不到解决。

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