平安人寿“少年读书说 知识大百科”亲子知识竞赛开启决赛阶段

2019年8月，第24届平安人寿客户服务节重磅活动—— “少年读书说 知识大百科”亲子知识竞赛将盛大开启区域决赛阶段。从全国45个省市赛区，100万客户家庭中经历层层比拼脱颖而出的佼佼者，将全力“为AI而战”。 活动旨在与客户家庭共同学习成长，进一步促进亲子间感情及和谐家庭关系的建立，同时也与客户家庭携手为公益事贡献力量，为乡村少年圆梦。为响应总部号召，分公司总经理室周爱工总积极做出表率，为帮助对口希望小学及云南参赛小选手圆梦，特别制作了助威海报并在朋友圈发送宣传，积极呼吁大家为云南小选手及丘北县希望小学助威！周总希望在这个火热的夏天，用“AI”和科技的力量，引导更多的人关注亲子知识竞赛，让孩子在陪伴中获得成长，帮助乡村少年圆梦。

2019年平安人寿客服节升级，以为“用AI陪伴给你成长的力量” 主题，该主题延续了“家庭教育”的主题，从2017年的“阅读与分享”培养阅读习惯延伸到了今年的“学习能力培养”。客服节变的是主题，不变的是服务、回馈与关爱客户的初心。平安人寿一路与广大客户共同成长，客服节已成为每年度全家参与一项活动、一段家庭难忘的时光。

“用AI陪伴给你成长的力量”，是今年服务升级的集中体现，“ AI”既是平安人寿科技创新的手段，又是对客户及社会“爱”的表达。在“少年读书说，知识大百科”亲子知识竞赛中，机器人Ask Bob在多场景中与客户进行互动，体现了平安人寿通过科技赋能，以AI技术为核心，推动服务智能化转型升级的决心。线上客户可参与答题闯关为45所希望小学赢得爱心值，获取爱心资源。线下平安人寿客户家庭在完成竞赛的过程中，也将为乡村孩子的梦想传递爱心，帮助他们实现梦想，也是公司与客户为公益再次暖心联手。

作为平安人寿客服节特色活动，平安客户家庭系列活动已经连续举办11年，吸引累计超过400万家庭参与。在这个为爱拼搏的舞台上，家长与孩子们用默契展现了新时代下中国家庭和谐的亲子关系，同时也用实际行动倡导全社会关注孩子的家庭教育与健康成长。