暴风骤雨后，住宅为何“伤痕累累”？

随着近期台风入境,全国多个城市进入降雨集中期,一场有关房屋质量的集体大考也随之而来。

8月5日,一夜大雨过后,北京朝阳区首开·畅颐园小区的业主发现,小区3号住宅楼南侧的外墙保温层脱落,脱落面积约600平方米,楼下27辆机动车受损;此前 5月19日,北京遭遇极端大风天气,昌平区公园悦府二号楼西侧局部外墙装饰板也在大风中受损脱落。

记者注意到,上述两个项目均在近两年内竣工交付。而这两年也正是全国新建商品住宅维权的高发期。今年以来,包括万科、绿地、保利、泰禾等此前产品口碑较好的房地产开发商开发的项目,都在不同程度上出现了住宅质量缺陷等问题。

外墙脱落的小区处置有何最新进展?全国范围内还有哪些房屋质量问题普遍存在?这些问题为何在近两年集中爆发?类似情况发生时,业主可以通过哪些途径维权止损?中国城市报记者进行了调查采访。

保温层脱落的 3 号楼仍未被修复。

脱落外墙尚未被修复

官方:还在等待调查结果

8月16日,记者在首开·畅颐园小区看到,涉及保温层脱落的3号楼外墙仍未修复,楼下四周已拉起了用于工程建设的绿色帷幔。

“官方没给确切的原因和修复时间,看这个进度国庆前也未必能修好。”现场一位2号楼的业主告诉中国城市报记者,有质量隐患的不仅是保温层,部分业主的窗户也在此前出现过漏水现象。

公开信息显示,上述小区是由北京首开天成房地产开发有限公司在2015年开发的限价商品住房,根据规划文件,1-3号楼是住宅楼。2017年12月竣工交房,2018年6月业主开始入住。

北京住建委相关负责人在接受记者采访时表示,事故发生的当天上午,工作人员已对外墙受损及周边松动部位进行拆除。此外,朝阳区政府及其住建等部门也已启动调查处理程序,责成建设单位委托第三方对原因进行检测分析,并表示将严肃处理其中的违法违规行为。

而在两个多月前,另外一家开发商开发的北京公园悦府三期也因“大风刮落墙皮”引发关注,项目距离交付仅不到半年时间。针对上述两个项目,官方并未对调查结果提供明确的时间表。

不过,上述事件还是引起了相关部门的重视。8月12日,北京市住建委发布通知,将开展为期一年的住宅工程质量提升专项行动,严查房屋渗漏、结构和饰面层裂缝、墙地面空鼓起砂等住宅工程质量问题严重频发的项目。

据悉,此次专项行动的检查范围为在建以及交付两年以内的住宅工程,重点是定向安置房、经济适用房、限价商品房、共有产权房、公共租赁房等政策性住房工程。

首开·畅颐园小区 3 号楼墙皮脱落现场,已经拉起了准备施工的绿色帷幔。

高端住宅频现维权

渗漏水现象普遍

事实上,质量缺陷并不仅存在于政策性商品房。今年以来,一些高端住房项目也被频繁列入维权名单,且多与“水”有关。

如刚刚交付的上海前滩项目前滩东方逸品,被业主指出房屋多处发霉、地下室倒灌;安徽合肥绿地御徽交房时出现漏水渗水、墙纸发霉等问题;江苏南京保利朗诗蔚蓝二期业主刚交房一天,一场暴雨就让新房漏成了“水帘洞”;北京万科翡翠花园、四川成都万科玖西堂项目、吉林长春万科金域长春等多地万科项目也被曝出存在不同程度的主体墙面渗水问题。

对于目前比较普遍的渗漏水现象,北京沣浩达工程检验服务有限公司总经理赵伟认为,背后原因复杂,主要还是施工工艺的问题,如做防水施工的工人没有按照规范进行;其次是设计问题。而渗漏一旦发生,后期极难修复。

来自中国消费者协会分析报告的数据显示,2018年全国消协组织共受理商品房投诉7924件,同比增幅高达32.5%,涉及墙体裂缝及楼板裂缝、屋面渗漏、墙体空、墙皮脱落、公用设施设计不合理等。

到了2019年上半年,有关房屋装修及物业服务的投诉继续维持高位,占到了所有投诉类型总量的第七位。

在2018年博鳌房地产论坛上,绿城管理集团董事长兼总经理李军就直言不讳地说:2018年和未来一年将是中国房地产市场品质差、投诉率高、维权量多的一段时间。

房屋质量问题,为何在近几年显得尤为突出?

有业内人士认为,随着市场调控收紧,开发商也在被迫平衡着质量与利润。

7月27日,金科地产集团股份有限公司联席总裁方明富就在一场公开论坛上指出,目前很多房企并不赚钱,或效益较低。他以去年30家过千亿销售额的房企为例指出,2015年拿地的项目中90%是赚钱的;2016年项目拿地后,有41%是赚钱的,50%是持平的;2017年赚钱的项目比例只有31%,10%保持持平;到了2018年,赚钱项目的比例略有提升至45%,10%保持持平,仍有45%的比例是亏损的。

多数开发商有整改行为

“房屋保险”或可借鉴

不过记者在近日的调查走访中发现,多数业主维权的项目,开发商方面也都表达了积极整改的意愿,且有一定进展。

8月14日,记者来到位于北京昌平区的丽春湖院子,该项目是北科建联合泰禾共同开发建设的高端住宅项目,均价1500万元/套。根据现场业主的展示,近日北京大雨过后,部分房屋也出现了渗水现象,尤以地下空间更为严重。

对此,泰禾方面对记者表示,会尽快对雨季渗漏问题进行彻底排查与修复,并且承认此前业主入住后,确实发现了一些质量瑕疵,公司随后也安排了项目工程团队及物业排查维修,目前整改销项率达到97%以上。

同样位于北京昌平区域,一个星期以前,万科翡翠花园项目也被业主曝出家中遭遇“洪灾”,地下一层部分位置甚至水深超10cm。

“此为个案情况。”记者从接近该项目的内部人士了解到,因北京暴雨,项目与市政管道衔接处排水不畅,确实造成了业主家地下室雨水倒灌。但目前业主家已清理完毕,后续开发商会对其损失进行赔偿。

此外记者注意到,针对房屋质量问题,相关部门也在法律层面上尝试完善和创新。以北京为例,今年4月,北京市住建委等四个部门联合出台了《北京市住宅工程质量潜在缺陷保险暂行管理办法》,其中对于房屋存在质量问题的,提出应由保险公司先行承担赔偿责任。

在此之前,上海、深圳等地也已经大范围推行“房屋保险”。保费方面,上海商品房的费率是工程造价的1.5%—1.8%,深圳市政府代建项目也主要在2%—3%之间。