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驱动中国 2019年7月26日消息 7月25日，2019苏宁易购零售战略发布暨818发烧购物节通报会在南京隆重召开。会上，苏宁易购总裁侯恩龙在现场解读全场景零售黄金法则。
侯恩龙表示，第一是场景重构，在人、货、场，线上线下没有完全打通的情况下，场景不能形成真正的O2O，所以场景重构是苏宁在场景规划中重要的一部分。第二是场景体验，场景体验是全场景零售中的重要一环，它关乎消费者的消费感受。第三是场景交付，通过借助商业设施、物流设施让所有的消费实现有温度的交互，有效率的交互，让所有的消费者离商品最近，或者让商品离消费者最近。
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