瑞安女子花118800元装修新房,付了一万定金后…

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  本报讯(通讯员 周文雅 记者 金汝)买房装修算得上人生的一件大事,许多人为了规范装修、放心入住,将装修交给专业的公司。但是许多装修公司在装修过程中存在隐性收费,让消费者头疼不已。

  

  图文无关

  日前,市场监管莘塍所接到消费者朱女士的投诉。她说,2018年8月在莘塍街道一装修公司定了全包工程,装修公司宣称118800元全包精装入户,她便与装修公司签订意向合同并付定金1万元。后在签订装修合同时,她发现除装修费用外,还要再支付装修公司10%的管理费。她认为这和之前装修公司宣传的内容不一样,要求装修公司退还1万元定金或者取消管理费。

  市场监管莘塍所立刻组织双方调解。装修公司称收取管理费是为了更好地进行管理材料、工人及监理。朱女士则坚称,装修公司在收取定金时并未提及管理费事项,也未在意向合同中体现管理费用。经多次调解协商,装修公司最终退还朱女士1万元定金。

  市场监管莘塍所提醒,装修公司做生意时要将所有涉及到钱和产品质量的事宜解释清楚,并落实在合同上,让消费者明白消费;消费者和装修公司签合同时要仔细看清合同的每项条款,装修公司口头答应的承诺要落实到合同上,同时问清楚是否存在其他隐形收费,在权益受到侵害时,及时维护自身合法权益。

  来源:瑞安日报

  

  

  

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