不出金问题一直是天眼接到的客诉案例中出现频率最高的问题类型之一,近期外汇天眼再度收到了一则交易商不出金的投诉,本起案例中交易商的处理流程、说辞、态度比较具有代表性,外汇天眼将此案例进行曝光,提醒投资者在投资过程中警惕类似的交易商。
去年5月份时,投诉人周先生首次在交易商BV Trading开户入金,入金的账户是一个第三方支付平台,这也为之后的出金问题埋下了伏笔。
周先生入金的银行流水记录
到了6月份时,问题开始出现。
首先是出金一直不到账
周先生于6月26日在平台提交了一笔合计7812人民币的出金申请,并且平台显示审核已经通过,但是等待了几日后提现却一直没到账。于是他又再度提交了三笔出金,分别为一笔664人民币、一笔6670人民币、一笔5137.92人民币的出金申请。并且这三笔申请也都同样显示“审核已通过”“已付款”。
周先生的出金申请记录
然而事实并非如此,显示四笔“已付款”但是周先生仅成功收到了一笔金额最小的出金,其余三笔金额较大出金提现却一直没有到账,平台方面表示是第三方收到政策影响资金被冻结。但是这个说法经不起推敲,小金额的664不“冻结”,就冻结了金额较大的三笔?
然后是态度强硬的公告
这份公告可以说是“霸气十足”,语气强硬到就差直接告诉你我就是一个黑平台了:
BV Trading的公告
公告中先是直截了当地告知“我们已无法接收国内银联(网联)第三方充值”,然后是让客户“务必耐心等待,切勿着急诉求”,最后竟用接近警告的口吻“若轻易客诉可能导致彻底冻结,这也是我们法务的提醒”
导致彻底冻结?“包大人你好大的官威啊”!
接下来轮到平台相关人员登场表演了
周先生从2018年6月等待至2019年1月,比平台说的“最长不超过6个月”还多了1个月,然而平台的意思是要怪只能怪政策,是它冻结了第三方平台的资金,跟我平台没关系,我可不是不给钱的人。
周先生又等待至3月份,再度联系平台相关人员,但是其已经开始“意料之中”地玩起了消失。
周先生与平台相关人员聊天记录截图
面对这样的平台,周先生向天眼提供了连续11个月的银行收入流水,以及自己的个人身份信息,将BV Trading不出金的事实实锤得明明白白。
周先生银行流水截图
周先生的身份证照片
BV Trading一波“精彩绝伦”的操作之后只剩一地鸡毛。通过这个案例,交易商不出金的“标志性”套路想必大家心中也已经七七八八了。
再来看看BV Trading的资质:
外汇天眼APP交易商风险提示页面截图
通过外汇天眼APP查询可以发现,交易商BV Trading没有任何可以查证的有效监管,难怪发个公告语气都能那么横,这样的平台可要小心了,没有监管意味着收割完一波韭菜后很可能就直接跑路,投资者需远离!
外汇天眼APP交易商MT4/5查询页面截图
查询BV Trading的交易软件发现其使用的是白标MT4,服务器设立在美国。外汇天眼提醒投资者,白标交易商投入成本较低,存在一定风险。
外汇天眼APP交易商关系族谱查询界面截图
查询其关系族谱可见,有一家相关白标为:FX INDEX,投资者需谨慎。
外汇天眼APP交易商查询界面截图
交易商BV Trading,天眼评分仅为1.61分,没有有效监管,使用的交易软件为白标MT4/5,且该平台态度蛮横,拖延用户出金,客服失联,投资者请远离!
总结
投资者投资的第一步请务必鉴定交易商资质,投资中如遇交易商疑似“不出金”,请保存关键证据,及时维权。
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