沪日料店被曝区别服务:中国人等位,日本人优先

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  大家都去过日料店伐?阿姐对日本餐厅的一贯印象都是礼貌、细致的,不过最近的一则爆料让阿姐大跌眼镜:上海虹桥路上的“南风”日料店居然优先让日本人用餐!

  

  事情是这样的,李小姐(化名)和先生在周日晚上六点左右来到“南风”日本料理店。两人事先并没有预约,而且店内的日本员工称当天预约人数较多,所以需要等到七点以后才有位置。

  李小姐表示,她和先生都是是接受的,随后就坐在门口一边等位一边等朋友。

  

  就在这时,来了一对带着孩子的日本夫妻。李小姐本以为他们会和自己一样也要等位了,没想到,日本服务员居然把他们带进了店内。

  阿姐本以为是这对日本夫妻提前有预约呢,然而李小姐表示,这对日本夫妻并没有预约!

  

  李小姐的先生能听懂日语。据他说,“南风”的服务员只是让他们稍等,随后就把他们请进去了。

  这是什么道理?同样没有预约,为什么日本人能进店用餐,中国人却要在门口等位?

  

  李小姐立刻找了一位店内的中国员工询问,该员工说不是他们管理他们也没办法。李小姐又试图找日本人交涉,然而他们始终没有直接与李小姐对话。

  李小姐只好又找了一位中国员工质询,该员工反复表示,李小姐只能等到7点。而当李小姐追问为什么同样没有预约,日本人可以入内就餐,中国人就不行?该中国店员说:他们就是这么过分的!

  

  “没有办法”这四个字真的扎了阿姐的心。其实,日料店区别对待中国食客,在上海已经不是第一次发生了。

  早在2012年,就有人吐槽,上海的“初花”日料店用中文打电话根本订不到座位,换日语预约,立刻就能约上。同样,用餐时,如果带上日本友人,餐馆的服务态度会好很多。

  李小姐爆料的这家“南风”餐馆也是这样。阿姐翻看了该店在大众点评上的评论,2014年就有人因区别服务而给了差评。

  

  

  “初花”、“南风”都开在上海虹桥路古北路附近。相信大部分上海宁和阿姐一样,看到这个地名就多少明白了,虹桥路、古北路都算得上是上海有名的日本人聚集区,因此这附近的日料店也扎堆出现,经常有日企员工来这里开会聚餐。

  于是就有网友表示:异国他乡遇到老乡,给个照应先进店吃饭也是情理之中。

  

  虽是情理之中,却并不合规矩啊。服务行业岂能因个人原因给顾客分出个“三六九等”?作为一家餐厅,来的都是客,凭什么以国籍来筛选优先服务对象呢?

  李小姐将自己的经历在网上公布,如一石激起千层浪。大部分网友都对店家的区别服务表现出了愤怒和失望。

  还有不少“义愤填膺”的人甚至号召大家去大众点评给店家刷差评:

  

  

  

  阿姐去数了数,两个小时内,“南风”的评论里新添了150多条一星差评,内容无一例外都是谴责店家的区别对待。更有差评开始“攻击”餐厅菜品:

  

  

  对此类行为,阿姐并不提倡,希望大家能就事论事,别因愤怒而恣意“讨伐”别人的菜品。毕竟,能通过正确的渠道让店家意识到自己的失误,才不失阿拉大国的腔调~

  

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