新闻追踪|退一赔三 赠观影券 iapm百丽宫影城做出赔偿

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  新民晚报讯(记者 徐驰)昨天(4月27日),新民晚报新民App报道了iapm百丽宫影城因设备故障,在《复仇者联盟4》放映时,屏幕颜色严重失真,无法观看(详见《盼着看“复联4” 结果看到“一片红” iapm百丽宫影城设备突发故障》)。记者了解到,目前,影院方面已做出赔偿。

  iapm百丽宫影城店长张女士告诉记者,昨天上午,由于IMAX放映设备突发故障,导致影片播放。事发后,这一场次的观众由于无法观影滞留在大厅内。张女士表示,影院方面也在积极处理,目前,主要是两种解决方案。一、退票:对需要退票的观众作出“退一赔三”处理,承担消费者因这场电影产生的停车费和小食费。二、赠观影券:向不愿退票的观众赠送IMAX观影券,有效期至今年年底,可以观看任意场次的IMAX电影。

  对于这样的解决方案,观众表示基本满意。

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