随着科技的发展,外卖行业出现了,人们在吃这个方面也越来越便利。但是外卖行业快速发展的同时,也带来了一系列的社会问题。目前在中国国内最为出名的外卖公司,一个是美团,一个是饿了么,以前在外卖界美团可以说是难得敌手,但是自从饿了么投入了阿里巴巴的怀抱之后,在全国范围内快速扩展,给美团带来了不小的压力。
商家在竞争当中为了赢得胜利,时常会做出一些超出常规的行为。最近在网上时常会曝出关于美团或是饿了么之间为了抢夺市场而做出的一些违法行为的现象。比如前不久饿了么在黑龙江省尾随美团骑手不放竞争的事件。而最近网上也曝出了关于美团在三四线城市疯狂吸血,展开二选一不当竞争,不退还商家保证金的丑闻事件。
在中国佛山地区跟美团外卖合作的许多商家透露,自从饿了么来到佛山之后,美团的佣金提高了不少,从原先的18%的佣金提升到了现在23%的佣金,还向商家哭穷,说生意难做,没有钱再补贴给商家了。说到补贴,商家说在美团上做活动的时候都是商家自己补贴配送费用还有满减红包。
不仅如此,美团还展开了二选一的不当竞争,如果商家在入驻了美团之后,再选择入驻饿了么,那么美团就会单方面把商家的店铺下线,甚至都不和商家提前打招呼,同时还把电子合同给隐藏了起来,为此想要维权的商家也是已经没有办法了。
不仅如此,据说从去年开始,美团让商家上交的保证金上涨到了3000元,美团单方面把商家的店铺在美团平台上下线之后,却没有给商家退回保证金,必须要等到合同到期才能申请退款,但是有些商家表示估计是要不回来了。
今年2月份的时候,美团在海口开展的商家二选一不当竞争行为,被人民日报点名批评了,不仅如此海口市监督局还成立了相关小组对此事进行彻查。在3月份的时候,江苏扬州的许多商家联合起来对美团进行了投诉,在中国的其他省份也出现了美团不当竞争的行为,并且也遭到了商家的投诉。
相比美团,很多商家纷纷表示目前饿了么的政策好太多了,饿了么对商家的扶持力度很大,而且在饿了么上能够接到的单子也更多,还会帮商家策划营销方案、店铺装修等等,很多商家对饿了么表示非常的喜欢。
但是从最近报道了饿了么和美团开展的不当竞争来看,如果真的是事实,那么两家在不同的地方都是存在不当竞争行为的。那么造成这种现象的原因和根本还是在于政府的监管力度不够,使得许多商家的利益受到了损失。如果美团和饿了么为了取得胜利再继续这样下去,会被越来越多的商家所抛弃,到时候对谁都没有好处。
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