德佑崛起:房产中介的“套路”开始变了

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  用品质行动

  让地产经纪获得应有的尊严

  2018年10月,位于宁波大学附属中学附近的怡丰地产经纪店东华晓乐,在加盟德佑后不久,迎来了自己人生的“至暗时刻”——因为德佑坚持对品质和真房源的严格要求,华晓乐店里的10名地产经纪人觉得“管得比以前严”而全部离职,作为店东的华晓乐自己只能留守店面“孤军奋战”。

  不过,这样的局面并没有持续很久,转机总是蕴藏在真诚的背后。

  2018:红色招展,德佑完成高调亮相

  

  不同于大众对于“绿色”牌头—链家的熟悉度,“红色”牌头—德佑,是源自链家的品质加盟品牌,拥有独立的运营和造作体系,从2015年就被链家合并后,近乎“雪藏”三年的德佑地产在2018年迎来了新的春天。

  2018年3月6日,德佑第一家加盟门店在武汉诞生;

  118天后第1000家门店在杭州诞生;

  一年后,德佑已经布局全国96个城市,拥有近7000家签约门店,成为中国房地产经纪行业的一支新力量。

  这个旨在用“平台赋能、品牌增信、全网合作、品质运营”运营模式,助力中小中介店家提高运营效率和服务品质,做中小中介成长加速器与社区专家孵化器的红色品牌德佑,沉寂已久后,可谓是高歌猛进的完成了自己的第一次亮相。

  而伴随着德佑规模壮大的,还有加盟店东收益的稳定增长。

  德佑通过平台大数据、线下培训和服务支持等一系列配套措施和加盟准则,帮助加盟店东完成了跨店合作比78%,其中跨品牌合作比为60%,店均业绩平均增长32%的高光成绩单,让原本无序竞争的中小中介门店实现了有序和共赢。

  华晓乐的“至暗时刻”也在德佑团队第一时间给予了店面支持、线上推广、数据共享、人员招募培训等相应政策后快速迎来了新的发展转机——因为对品质和真房源的坚持,华晓乐招募到了一批认可这一理念的新伙伴,其店面也赢得了周边客户的充分信任,逐步进入正循环的同时伴随的是业务量快速回升,直至2019年1月,华晓乐的门店业绩已远超去年同期水平。

  经过了阵痛期的华晓乐们,如今正在享受加盟德佑所带来的品牌便利和优势。

  2019:速度继续,品质与价值升级

  度过了开疆拓土、快速发展的2018,德佑在此次2019年组织架构调整时,还完成了新的换将。

  原德佑coo祁世钊受命负责贝壳找房东部战区区首,刘勇成为德佑事业部的新负责人。

  

  刘勇

  自2010年加入链家前,刘勇曾担任戴尔亚太区高管多年,进入链家后,先后担任过大连链家总经理、天津链家总经理、自如北京总经理、北京新房总经理以及贝壳找房交易事业部总经理。在链家的职业经历中,曾多次带来团队实现业绩成倍增长,并擅长质量改进。2019年1月起,受命担任德佑总经理。

  以杰克·韦尔奇为商业偶像的刘勇在最近接受采访时表示:“想赢,仍旧是自己骨子里坚持的信念,德佑依照目前的发展速度来看,2019年7、8月份就有可能要达到全国万家店的目标,但这并不是2019年德佑的工作重点,对于德佑来说,我们能不能给店东或者说德佑品牌下面的经纪人建立品牌自豪感才是重点。”

  纵观中国房地产经纪行业已经发展了20多年,经纪人每天都在帮助消费者解决他们人生中最大的一笔消费,刘勇坦言,像这种天然根植社区提供各种紧密服务,本应能像美国或日本专业房产经纪一样,获得消费者基础的信任和尊重,但是事实却并非如此,中国的地产经纪仍然是一个缺乏尊严的行业。

  要去改变这一状态,让行业从业者被信任、被尊重,形成品质正循环和大品牌荣誉感,提升行业职业化水准和素养,是一个漫长的过程。

  围绕这样的目标,3月19日,刘勇专门给包括加盟店东在内的全体德佑人发了一封内部信,信中刘勇勾勒了2019年德佑的3个发展方向——

  1.发展有品质的规模,对于不规范、不遵守规则的门店加大查处、淘汰的力度;

  2.帮助优秀的合作伙伴扩大经营规模,为他们提供包括资金在内的多种支持;

  3. 强化便民服务承诺,在全国范围内围绕社区承担更多社会责任,做中国好邻居,守望相助与居民共建安心社区。

  从速度到品质,从经纪品牌到社区服务家,不允许加盟店主对“真房源”底线有半点含糊,建立德佑“客户24小时投诉响应制”,从c端客户的需求痛点切实解决经纪行业的陈疾,助力优秀店东脱颖而出等等,都将是刘勇给德佑带来的新的改变。

  而这些新改变所围绕的是3个不变的关键词——“品质运营、效率提升、品牌赋能”,让德佑规模背后有品质的支持,让加盟店东有大品牌的荣誉感和归属感,让C端客户感受到德佑品牌的温度和担当,刘勇最终想做的,是要带领德佑,赢得经济效益和社会效益的双重认可。

  图片来源:德佑

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