金融业革命来袭!浦发银行“沉浸式体验”是个啥?

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  “沉浸式体验”进入银行业

  将会引发新一轮数字金融革命吗?

  

  浦发银行日前在京召开零售业务合作伙伴大会,并正式宣布推出零售经营新体系,并称之为“沉浸式体验”

  浦发银行副行长潘卫东表示,“沉浸式”在明年可能会成为热词。那么这个“沉浸式”服务模式究竟是个什么鬼?

  说白了,就是银行更加开放。打破“以我为主”的固化思维,加强了银行与合作伙伴的紧密关系。

  开放银行业态下,银行不再只存在于网点和电子渠道,而是存在于所有合作方的门户或APP中。

  以前如果你在外部的一个平台点击办银行卡,那么一定会跳转到银行自身的APP或是网银页面才能实现,这就会比较费时,而将银行相应的流程嵌入到外部平台之后,用户体验可大大提升。

  

  未来的趋势是,客户不必将所有的业务流程都在银行内部完成,有些业务是必须要到银行网点去办的,而有些业务可以在线上、在其他的常用场景中完成。

  目前,浦发银行已经与多个具备小额高频交易特征的外部平台建立了合作关系,以更加贴近用户需求。

  浦发银行零售业务围绕负债、资产、支付三大主营业务类别,积极融入场景,与中国银联、国泰君安证券、腾讯、蚂蚁金服、京东数字科技、汇添富等百余家合作伙伴共建生态,形成了一批优秀的合作经验和落地成果。

  浦发银行零售经营新体系与传统零售经营体系的不同在于,新体系更强调通过金融科技与场景化的结合,实现不同行业零售文化的融合,提高效应速度广泛连接新伙伴,扩展生态圈的边界。

  这不得不说是一次金融行业的革命。

  大家对浦发银行的“沉浸式体验”有什么想说的?


  尚擎阳 | 视频

  尚擎阳 | 播音

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