湖北大冶城区出租车春节漫天要价:滴滴接单拒不按规定收费

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  《中国纪录》记者 於境源 黄练秋 陈艳 特约记者 石剑 发自 湖北大冶

  本来过年心情非常愉快开心快乐,可是对于湖北黄石大冶的杨女士和丈夫来说就是不一样的恼火原因:平时5元的出租车起步价,司机开口竟要20元。今年春节期节,大冶城关的出租车漫天要价、乱涨价现象令人堪忧。

  就是在大年初七,国家已经规定正常上班时间,依然有出租车公然宰客。

  

  大冶市民杨女士和先生就遭遇到了此窝心事。连续拦截三辆出租车都漫天要价,其中一辆出租车以滴滴之名接单后,原本不到10元的路程,竟狮子大开口,索要20元,在乘客愤而拒绝上车后,对方竟不取消订单,恶意收费。直到乘客向滴滴客服投诉后,对方才取消订单。

  2019年2月11日下午,杨女士和先生一起,前往大冶金井广场小区亲戚家拜年,两人在大冶湛月路永胜村集贸市场打车时,却连连遭遇难堪。14:20分,他们拦下一辆车牌为鄂BT2032出租车时,司机却拒绝打表,而是张口要20元,还称过年时一直是这么收费。

  当杨女士记下其车牌号时,对方称根本不怕投诉。随后来了一辆出租车,对方开口也是20元,不能打表计价。杨女士见接连两辆出租都是如此漫天要价,决定叫滴滴快车。

  16:24分,网约的滴滴快车驶来,又是一辆出租车。他们以为是通过网络订的滴滴,上头计价显示8元钱,对方绝不可能乱收费。考虑到今天是初七,是过年上班的第一天,就主动加了4元钱的红包。两分钟后,一辆鄂BT2463大冶捷丰出租车驶了过来,司机姓吴。当他们拉开车门正要上车时,那位年轻的吴姓司却说:我这是出租车,得付费20元才能去。杨女士奇怪地问:你既然是滴滴接单,应该按计程收费呀?再说,就是正规出租车,也得打表收费吧?对方态度生硬地说:你爱上就上,不上拉倒!我这车一次就得收20元钱!

  杨女士的先生当即指出对方是违规,是漫天要价时,对方不屑地说:谁也管不了我,我就是这么收费!杨女士当即拒绝上车,那吴司机只好骂骂咧咧地离去。

  

  随后,他们又拦了一辆鄂BT5771出租车,司机是位女同志,姓梅。她态度很好,称可以打表,也可以只付10元钱。

  就在前往目的地的途中,杨女士意外地通过手机发现,刚才那辆鄂BT2463出租车根本没有取消行程,上面依然显示旅客正在行程中,依然在继续收费,而且公然显示收费是20元。为了防止自己上滴滴黑名单,影响以后的出行,杨女士当即通过滴滴投诉电话,对吴某的劣行进行投诉。

  滴滴客服很快于三分钟回复电话,称经查证,称司机承认故意为了出气,在乘客根本没有上车的前提下,不取消订单,企图继续收费属实,特对此表示歉意,要求其关闭订单,这样就可自动取消,不会对以后打滴滴造成影响。

  杨女士即问,滴滴公司该对吴某此种违规行为该如何处罚时?对方称继续查实后会作出相应处理。

   随后,杨女士又拨打大冶捷丰出租车公司电话,欲对吴某以出租车之名漫天要价、故意宰客的行为进行投诉,但对方无人接听。

  杨女士气愤地说:过年期间加价,倒也理解,但问题是,今天都大年初七了,年早过完了,滴滴公司规定的春节期间每单加价6元也于初七取消,但为何不有司机公然漫天要价呢?如何处罚这些公然宰客的司机呢?特别是大冶的不少正规出租车,亦是公然涨价,漫天要价,大肆宰客。

  杨女士呼吁有关管理部门应大力规范出租车司机的不道德行为,特别是对于个别公然涨价、宰客的行为进行严加处罚,只有这样才能维护大冶这个全国文明城市的良好形象。

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