解放门街道“互联网+养老”创新社区居家智慧养老服务

2018年11月6日上午，在解放门街道各级领导的大力支持下，由西安马应龙肛肠医院携手新城区爱心护理院深入探索医养结合模式，新城区西七路的解放门街道养老服务中心开始试运行，正式和大家见面啦！

该养老服务中心，在政府倡导“老有所养、老有所依、老有所乐、老有所为”的良好社会氛围的号召下，在国家大力提倡“互联网+”的政策指导下，采用的是崭新的运营模式，利用互联网、物联网的技术组建了“互联网+养老”的智慧养老服务平台。

这是一个面向社区居民、特别是居家老人、慢病人群的医疗健康、居家养老等方面提供服务的互联网平台。充分利用“互联网+养老”的优越模式，以“大数据健康管理服务中心”为依托；以“提供健康管理、慢病管理、中医治疗、远程家庭门诊、养生文化、紧急救援等服务”为基本服务内容；以社区日间照料中心为基础；以智能化居家养老服务平台为桥梁纽带；以生活照料、家政服务、精神关怀等为服务延伸的智慧居家养老服务机构。

该养老服务中心的成立是社区传承尊老爱老优良品德、弘扬孝文化的的重要一笔，也是社区实施民生工程的重要举措，我们将秉承“尊老、爱老、敬老、助老”的服务理念将解放门街道办养老服务中心真正建成老人们理想的生活乐园和展示老年人精神风貌的窗口，让老人们老有所养，老有所乐。

运营期间，中心每天会安排专家亲自坐诊，为老人提供健康咨询服务，安排的专家有外科、老年内科、脾胃科、妇科、疼痛科、便秘科、针推科等轮流坐诊，第一天就受到了老人们的热情欢迎。

疼痛科罗健康主任正在给老人讲解腰腿痛的疾病知识预防知识及锻炼方法、注意事项。

罗主任正在帮老人分析身体疼痛的原因……

针推科的吴刚主任正在给老人做身体放松疗法……

红外线治疗中……

在养生文化方面也开展了书法，绘画，手工制作，下象棋等，瞧瞧这位老爷爷全神贯注的下棋，一定是一位下棋高手哟!

在周边老人的宣传下，第二天，就有老人家属前来签约家庭医生为其提供上门医疗服务。为最大化降低老人的操作难度，使老人能专心享受服务。我们管理人员在收到服务请求后会为每一位老人生成唯一的二维码，老人每次只需要向服务人员出示二维码，就可以全程享受专业的服务。通过全程信息化的助力，管理人员会通过系统把每位老人的每项服务派送给最专业的服务人员，服务人员手机上会自动显示老人，服务的详细信息及地理位置，再通过进门扫码，服务过程拍照留痕，出门扫码，老人评价的方式，使整个服务过程完全透明化，可追溯。不但有效的提升了机构内部管理效能，而且满足了政府主管部门的监管需求。

通过两天的试运行，切实感受到了老人的热情，我们也将认真履行职责，竭尽全力为老年人提供优质服务，不断加强安全管理，切实履行职责，将解放门街道办养老服务中心办好、办实、办出品牌，为老年人提供最优质的智慧养老服务，满足老年人全方位的需求，努力提升老年人的幸福指数。