便民!樟木头交警大队24小时交管服务厅启用

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  “这个24小时自助服务厅启用后,我们来交警大队办理业务方便很多,再也不像以前那样排长队了……”近日,樟木头交警大队启用了24小时交管服务厅,一年365日全天候为市民开放,市民可随时自助办理交管业务,真正做到业务办理“不打烊”, 深受市民群众的好评。

  

  实现业务办理“一站式”服务

  近日,笔者来到设在樟木头交警大队门岗旁的24小时交管自助服务大厅,看到有不少市民正在大厅内办理业务,一名交警正在现场指导市民使用自助设备。大厅门口是一个自动玻璃门,群众刷身份证才可进入,大厅内分别设置了车驾管业务自助终端机、好易自助违法处理终端机及自助照相机各一台。

  市民文女士正在一台车驾管业务自助终端机前办理业务。“我来这里办理行驶证延期业务,昨天曾来过一次,因为没有带全证件,今天又来了。”文女士介绍称,在自助终端机办理行驶证延期业务需要携带身份证、行驶证和机动车交通事故责任强制保险单才可以自助办理。

  据了解,车驾管业务自助终端机上设有液晶显示屏、摄像头、密码键盘、指纹采集、电子签名、银行卡口、收费凭条出口等设备,可以受理驾驶证的期满换证、损坏换证、丢失补领及车辆的六年免检、临时号牌申请、机动车委托异地检验业务,还可以进行驾驶人和车辆信息查询。业务受理完,新证件会通过邮政速递送达。同时配套自助便民拍照机,群众可以自主选择拍摄照片,实现业务办理“一站式”服务。

  

  群众可全天候到服务厅办理业务

  在好易自助违法处理终端机前,也不少群众正排队办理违章业务。“以前来樟木头交警大队办理车辆违章业务,每次都要排很长时间的队,现在有了24小时交管自助服务大厅,以后办理业务时间就更自由、更方便了,但我觉得这里只有一台好易自助违法处理终端机,数量太少,如果能再增加几台就更好了。”正在办理业务的王女士如是说。

  樟木头交警大队民警陈振星正在现场指导市民使用自助设备,据他介绍,使用好易终端机自助办理车辆违章仅适用于广东省号牌机动车辆在全国范围内、单宗违法记分值在6分以下的电子违章;另外,对于自助办理涉及记分的交通违法业务还要符合“使用广东省内核发的驾驶证进行扣分、办理时银行卡和驾驶证为同一人、手机号码必须与驾驶证档案登记的号码一致、使用的驾驶证其准驾车型与违法车辆的类型相符”等条件。

  

  “以前这些设备都在交通违法处理大厅,只有在上班时间才对外服务,现在设置了24小时自助服务厅,群众就可以全天候不受时间限制过来办理相关车管业务。”陈振星透露,樟木头交警大队24小时自助服务大厅是根据上级公安机关“放管服”改革的工作要求而设置的,旨在实现群众少跑路,用最便捷的方式,获得最高效、最便利、最满意的交管服务。

  据介绍,办理交通违法业务时只需按照终端机上的提示进行操作,整个流程大约只需5分钟。值得注意的是,到24小时交管服务厅处理交通违法业务前,市民要记得带上车辆行驶证、驾驶证、身份证和银联银行卡。

  【频道主编】朱晋

  【记者】朱晋

  【通讯员】魏洪东

  【作者】 朱晋

  【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端

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