对陆好感度变化:从陆配的眼泪到微笑 看台湾人态度改变

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  Amy是位嫁到中国台湾的大陆新娘,10年前和台湾的邱先生自由恋爱,登记结婚后移居台湾。早期的她曾在台湾当地企业上班,一度受不了歧视与冷嘲热讽,于是选择回大陆工作,和老公分隔两地。

  去年,她不敌夫妻间的思念,回到台湾某饭店任职。这回Amy的感受很不同,工作上冷嘲热讽少了、生活上被歧视的状况也有改善。她直言,台湾已提高对大陆人的友善度,虽然提及两岸问题还是很尴尬,但状况已经改善很多了…

  
「来台湾前,姐妹就告诉我台湾人很亲切,但却对嫁过去的大陆女性,或生活在台湾的大陆人很不友善。刚开始我不以为意,公婆也对我很好,但一进入职场,甚至日常生活与其他台湾人接触,才发现这是真的。」

  她秀出手机里多年前的讯息,里头尽是当时前后两份工作时,受到的各种不友善对待证据。

  「你们大陆精英不是很厉害?很耐操?只请你熬二天夜做报告就喊累?是不是考虑回大陆工作算了?」

  「美国客户晚上紧急打电话为什么没接到?下班回家就不用顾工作了吗?大陆人工作都这么没有责任感吗?」

  「过年已经放5天年假,干嘛要多请3天回西安,工作还要我们帮忙,干脆留在那里别回来了。」

  「大陆新娘,不就是嫁来帮台湾人传宗接代生小孩,我不会说你们像母猪一样,但在家专心生小孩、靠老公养就好,不要来增加大家困扰?」

  除了这些简讯,她还记得刚移居台湾时,在生活上的各种歧视状况。

  大陆新娘流过的眼泪

  Amy回忆起第一次在台湾买咖啡豆时,老板听到她的口音是大陆人,居然说:「大陆人懂得喝咖啡吗?买这么好的豆子太浪费了!」

  一个人到百货公司逛衣服,身旁柜员听到她的大陆口音,淡淡地说:「我们这里是名牌柜,衣服都很贵,你慢慢看…。」然后转身烫衣服去了。

  另外,Amy也曾在超市里听到客人挑选商品时,不经意地说:「x!大陆的!」

  有回,她鼓起勇气对身旁的客人说:「这在大陆很受欢迎,销售很好,你可以试试看…。」没想到,对方听到她的大陆口音,当着她的面回呛:「大陆货品质就是比较差,又常有黑心货…。」

  她的丈夫邱先生说,台湾人对大陆的歧视的确存在,Amy初期常因为生活与工作上被不友善对待闷闷不乐。「听她说曾经被气到躲在公司厕所里哭,回到家我是没有见到,她不会哭给我们看,只把眼泪往肚子里吞…。」

  Amy在职场上受到的欺压或许只是个案,但她也因此疑似有了焦虑症。在家人们支持下,暂时回大陆生活。邱先生说:「我只能被迫接受,毕竟凶手是自己的同胞,无话可说。」

  

  ▲早期陆配在台曾经发生过许多被歧视的案例,无论法规上或生活上都有,过去也引发他们上街抗议。

  台湾人改变态度的关键

  去年,夫妻受不了相隔两地的思念,公婆也希望Amy回台生活,开出「回来台湾就待在家,不用出去上班受气」的条件。不过,回到台湾她,还是决定重新进入职场再试一次,果然,这回状况很不一样了。

  她在台湾的第三份工作,是在饭店业从事柜台行政管理。她发现,经过这些年后,台湾职场对大陆工作者或游客的友善度,有很明显改变。

  「或许是公司接待很多陆客,也或许是逐渐熟悉大陆人的生活习惯,当然,也可能是陆客的素质都提高了,台湾对大陆人的态度有改变了。」Amy表示,两岸民众在观念即使还是有落差,但接触久了,双方都知道「底线在哪里」,摩擦变少,友善度自然提高。

  「我不敢说『台湾人开始喜欢大陆人』,毕竟有很多政治或文化问题还没办法解决,但现在的台湾同事不再歧视我。」Amy判断,其中关键可能和「工作价值」被凸显有关。

  

  ▲陆配在职场上的专业度,逐渐被台湾企业所重视,台湾员工对陆配的友善度也大大提升。

  她认为,这和台湾人如果去其他国家旅游,如果碰到的柜台人员是台湾人,一定感到十分亲切,因此双方会给予更多耐心与体谅一样。

  当Amy在工作上成为公司与陆客的桥梁,就能让客人对店的服务缺失有更多耐心与同理心,买卖双方纠纷少了,自己的价值也被凸显,同事间相互依赖,歧视问题就不存在了。

  话讲开了,Amy又补上一句:「大陆有钱了、进步了,这很现实,台湾人为了赚人民币,是不是也应该改变态度,对大陆人更友善一点?」

  大陆是台湾最需要的朋友?

  谈到「台湾人想赚人民币,必需对大陆人友善」这件事,观光业感受应该最深。

  中国台湾行政机构政务委员张景森为了「台湾观光业因陆客减少而受到冲击」这件事,就曾公开呼吁台湾人不要再歧视陆客,甚至直指:「陆客是我们最需要交的朋友」,这个说法,也频让在台生活的陆配点头。

  2017年,台湾盛传大陆官方因政治考量紧缩陆客来台人数,激起台湾网友的愤怒,类似「没有陆客的台湾连空气都变干净」的歧视言论在网络上流传。

  张景森指出,过去马政府靠政治施肥让大陆来台观光爆量增长,2016年时来台陆客人次达到418万,观光产值超过千万台币,旅行社200多家、游览车4000多辆、旅馆900多间,台湾靠陆客养家糊口的人数也愈来愈多。

  随着北京关闭大陆客源,业者奔告无门,只好走上街头,要求政府协助。但张景森认为,无论台湾人对北京政府的态度如何,台湾网友应该分清楚人民与政权的差别,不应再发表歧视陆客言行。

  「陆客是我们最需要交的朋友。」张景森指出,毕竟陆客是因为喜欢台湾而来,大部分人也都带着美好回忆回去,攻击陆客的言论让大陆人民情何以堪?这只会激起大陆人对台湾的反感,造成反效果。

  

  ▲每年都有大量陆客来台旅游,台湾人逐渐熟悉他们的生活与文化,减少摩擦后,双方的好感度就会提升。

  陆配背景的改变 提高了台人友善度

  有人认为,「现实因素」是导致台湾人对大陆人不友善的主因,只是现在和过去的因素不尽相同,以前台湾对大陆人不友善,不但受到政治因素影响,还有更多的背景歧视问题。

  说穿了,就是台湾人过去都认为大陆人民普遍经济条件不好、教育水平不高,再加两岸政治与军事敌对关系,因此歧视大陆人;如今,大陆经济、教育都提升了,背景歧视少了,仅存在两岸政治敌对因素,友善度自然提高。

  以陆配为例,早期来台的陆配多半是经由「婚友社」介绍,这群陆配经济能力不佳,也没有专业技能,再加上法令对他们的工作权没有松绑,多数陆配都只能从事低阶甚至是不合法的工作,形象不佳,台湾人对其态度也不友善。

  但如今陆配背景和过去不同,有高比例的陆配像Amy一样,透过自由恋爱和台湾人共结连理而来台生活,而非早期台湾人认识的「大陆新娘」。这群人具备高学历、经济背景,甚至更有国际经验,在台的职场竞争力不断提高。无论在社会上或企业端,陆配们逐渐获得尊重与肯定。

  这结果,有点像观光业开始依赖「有消费力的陆客」一样,台湾企业与社会,开始接受陆配们的实力与可能带来的贡献。而他(她)们的表现,也让台湾人对大陆人更友善。

  「我真心希望台湾能对大陆人更友善,不单单只是因为陆客有钱、想赚陆客的人民币。毕竟无论我们来台湾生活或旅游,都是因为对台湾的喜欢…。」

  Amy认为,两岸人民有共同语言,理应更友善相互对待。她从来不和台湾朋友或同事谈统独、谈飞弹,更对「426」这样的名词视而不见,因为经过时间与理解,就能解开误会或让双方放下敌意。

  「现在去买咖啡豆,已经没问题了,身边的人真的变友善了!」Amy关起手机,收起过去那些冷嘲讽的简讯,露出了微笑。

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