车在南宁,维修记录却显示在贵州?!谁在用我的车辆信息骗取汽车厂家维修金?

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  最近南宁市民李先生给930打来电话,说自己的车被4s店盗用信息去骗取厂家维修金了。这到底是怎么一回事呢?

  2016年在南宁买的车

  维修记录却显示在贵州

  李先生的车是在2016年在金桥二手车市场购买的一辆二手车,购买时间是在2016年10月,并且也在那个月完成了一切手续。

  

  这辆车李先生一家人在南宁市使用了近两年,最近李先生想把这辆车卖掉,找到朋友帮做一下评估,朋友在厂家的车辆维修查询系统里找到了一条有点诡异的维修记录,时间发生在2016年12月,而且地点是发生在贵州。

  

  李先生觉得,对一辆二手车来说,维修记录越多,车辆可以卖出的价格就会越低,所以非常恼火。

  车子以前是从贵州的4S店卖出的

  4S店一直没有正面承认冒用车辆信息

  经过调查李先生发现,自己购买的这辆二手车还是一辆出厂车时,就是从贵州的这家4S店卖出的,这也就解释了为什么车在自己手上,证件在自己手上,这家4S店却有足够的资料去向厂家索赔要钱。

  李先生多次和贵州的这家4S店电话沟通,但是对方并没有给出合理的解决方案,对于冒用车辆信息索赔的事情也一直没有正面承认。

  930黄经理:合同是维权的重要保障

  930的汽车专家黄经理说,李先生碰到的这件事情其实并不典型,因为在现实生活中敢这么干的4S店可能并不多,但是李先生能不能成功维权,要取决于他手上是不是还保留有购车合同。

  “合同保障是第一步,一切的维权都是以这个合同为基础的,合同代表了什么呢?代表了你购买这个车的渠道,还有你购买的时间,哪怕你合同是最简单的,它也有这种项目,像这位车主遇到的就是能在4S店里面能够查到证据的这些,即使有证据没有合同的话一样不能维权。”

  最后黄经理建议,李先生如果找到了合同,可以向工商局投诉贵州这家4S店。

  

  二手车市场的规范,从新的广西消保条例我们不难看出,有关部门是下了力气的,但是作为消费者,我们是保障自己消费利益的第一关,如果自己没有做好,再多的保障条例也没有用,所以购买二手车的朋友们,合同这个东西不要乱放,更不要丢。

  

记者:雷俊

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