当踏进无人便利店的门,您的专属镜头或者技术就会齐刷刷对准自己,聚焦着这一方小天地的所有目光。
无人便利店不是所谓的没有人,而是人“隐形”了,把服务型做成监控型这样真的好吗??无人便利店防盗模式哪家强?GOGO便利小编来为您理一理。
淘咖啡
消费者进入淘咖啡的整个购物过程大致分为三个步骤,首先是进店,用户首次进店需打开“手机淘宝app”,扫码获得电子入场码,同时签署数据使用、隐私保护声明、支付宝代扣协议等条款,顾客将手机放在认证闸机上方以通过验证即可开始购物,之后全程无需再掏手机。生物特征自主感知和学习系统主要解决在开放空间里对消费者身份的识别问题,将顾客的生物特征与淘宝ID进行绑定,以实现对顾客的身份确认。
接着是选购,用户可在店内拿起任何一件或者多件商品,或者在餐饮区点餐,这个过程与日常的购物并无二致。最后是支付,支付的过程是通过一道结算门完成的,离店前,用户必须经过这道结算门。结算门由两道门组成,当第一道门感应到用户的离店需求时,它便会自动开启,用户走出这道门后,系统会自动对顾客所买的货物进行识别与结算,结算完成后,会有语音提示顾客此次购物所花金额,随即第二道门便会自动打开,顾客离店。对商品的识别是如何实现的?主要依赖结算意图识别和交易系统来完成,如前文所言的结算门,它是由两道门组成,对商品的识别过程就是在这两道门之间完成的,阿里的这套系统究竟是通过RFID技术还是机器视觉识别来完成对商品识别的,目前还不能十分确定,笔者以为机器视觉识别的可能性更大一些。目标检测与追踪系统则主要是追踪消费者在店内的行为及运动轨迹,该功能主要依赖多路监控摄像头。通过捕捉消费者的行为判断其对特定商品的态度,或通过对诸多消费者在店内的运动轨迹、或在特定货架前的停留时间来指导商家调整货品的陈列方式等。
缤果盒子
缤果盒子的购物流程较为简单,首先顾客进入商店需要扫描二维码,目前只支持微信扫描,暂不支持支付宝,如果微信没有实名认证,同样无法进入。用户在商店内选好商品后,需将商品整齐放置于收银台检测区,然后,检测台边上的显示屏会自动显示一个收费二维码,用户可以利用微信或者支付宝扫描二维码即可完成付账,然后离店即可。
就购物体验而言,缤果盒子显然无法做到像Amazon Go、淘咖啡那样“即拿即走”的购物体验,它采用的技术相对简单,但可靠。缤果盒子主要采用了RFID技术、人脸识别技术等。店内商品包装上皆贴有RFID标签,这就避免了像Amazon Go那样需要进行复杂的图像识别过程,内置的全视角视频监控,可有效震慑顾客在店内的作弊行为(比如破坏商品、撕毁RFID标签等),当然,一旦出现作弊行为,系统会自动报警,相关人员会及时赶到现场处理。
一七闪店自拍摄像头诚信三重“保险”
购物步骤:先用手机自拍;购物微信付款后,需扫“离店”二维码才能出门。
具体操作:(初次使用)
● 进店
进门处安装了一个类似于地铁站进出站刷卡处的闸口,闸口一侧贴着“想进店先过我这关”几个字,字下方还有一个二维码,需要先在手机上完成一系列操作才能进店。
打开手机扫描二维码,屏幕跳出一个微信小程序,上面显示的是店面会员的注册页面→
输入身份证号和手机号,然后自拍一张照片上传到后台程序,照片与公安系统库照片比对,相似度百分之八十以上才可以通过认证→
得到系统授权的二维码后,再将这个二维码对准闸口扫描,闸口终于打开,进到店内。
● 店内
店内购物也要“扫”。扫描选中商品上的条形码,商品加入虚拟“购物车”,然后微信付款。店内安置的3个摄像头,将整个店内“无死角”监控。站在台前的收银员,变身为后台盯着屏幕的店长,注视着店内人员的一举一动,无人店并非真正“无人值守”。
● 出店
付款后会得到“离店”二维码,再走到闸口前“扫码”出门。顾客未付款出店,会收到短信提示还有未付款商品,如果依然拒不支付,不仅以后将无法再次进店,“逃单”行为还会被记入个人征信记录。
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